在门店内,刚好碰到了正在逛店的顾客,我应该怎么做()
A.假装没看到,躲开眼神,赶快先去忙自己的事
B.真诚的微笑与眼神和顾客打招呼,说您好,并关注顾客是否需要相关帮助
C.紧紧的跟着顾客,不断询问顾客在找什么,强烈推荐新产品
B、真诚的微笑与眼神和顾客打招呼,说您好,并关注顾客是否需要相关帮助
A.假装没看到,躲开眼神,赶快先去忙自己的事
B.真诚的微笑与眼神和顾客打招呼,说您好,并关注顾客是否需要相关帮助
C.紧紧的跟着顾客,不断询问顾客在找什么,强烈推荐新产品
B、真诚的微笑与眼神和顾客打招呼,说您好,并关注顾客是否需要相关帮助
A.小王在毕业纪念册上给同学留言:今后到了高中好好做人
B.对正在住院的朋友表示安慰时说:你这点病死不了的,安心养病吧
C.当你骑车碰到了一下别人的车时,你说:对不起,没碰坏哪里吧
D.餐厅服务员劝阻正在吸烟的顾客,顾客叼着烟说:烟是我买的,关你什么事
A.没关系,热情邀请顾客进店体验
B.跟顾客讲明疫情情况,请顾客戴好口罩后再入店
C.如果门店有多余的口罩,可为顾客提供一次性口罩
A.合作伙伴将演示样机刷机销售
B.合作伙伴引导顾客在门店内的第三方维修网点处理售后
C.合作伙伴预装一些第三方软件后销售给顾客
D.合作伙伴开设山寨店恶意扰乱市场秩序
A.思维奔逸
B.病理性赘述
C.刻板语言
D.思维破裂
E.逻辑倒错性思维
A.店长或店助将顾客带到安静区域,核对购物小票,检查商品,并安抚解释。如顾客不能接受,可以报警处理
B.涉及有贵重商品或有产品质量方面的质疑,门店应第一时间与采购和直接领导沟通上报
C.为顾客退货后,影响销售的产品先与采购沟通;若因验货不认真和门店保存的问题导致退货客诉,视情况判定门店是否有责任
D.登记顾客信息备查,如果出现人为原因,要对责任人问责(试用期员工除外)
A.私下对担当进行批评,过于偏重顾客,忽略了员工的心
B.当着秀秀的面批评担当
C.店经理带着担当真诚的跟员工道歉,让员工知晓公司是站在员工的角度为员工思考
A.抓员工要从平时的每一件小事做起
B.对员工要奖罚分明,并且及时进行
C.奖罚要和员工沟通清楚,才能更好帮助员工成长
A.只见老妇人吓得(面如土色),口齿不清
B.《朝花夕拾》是我(渴慕)已久的一本书,今天终于得到了
C.班主任正在(诘问),小王昨天舍己救人的事迹,准备在全校予以表扬
D.那些对自己的事业有探索精神并(乐此不疲)的人,最终都走向了成功