题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
销售顾问是否在聆听后推荐合适的商品（）
A.是，销售顾问根据我的需求推荐
B.推荐的产品与我相关，但是没有积极聆听
C.否，销售顾问没有问我足够的问题或者与我无关
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.是，销售顾问根据我的需求推荐
B.推荐的产品与我相关，但是没有积极聆听
C.否，销售顾问没有问我足够的问题或者与我无关
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A.立刻切入主题,引导客户进入本次沟通重点
B.对关键事实重复或回应
C.适度透露个人讯息,以拉近距离
D.针对客户抱怨的部份立刻做出解释
A.检查眼部健康，推荐合适的防有害光线的商品
B.检查紫外线伤害的情况，推荐太阳镜
C.可检查是否有白内障，确定配镜是否能解决问题
D.检查外眼健康，确定是否适合配隐形眼镜
A.收货部库控文员每月第一周，在销售管理-经营分析报表-D经营预警分析-B滞销商品模块查询并打印滞销商品报表，传给各部管理人员（不含鲜食部）
B.由各部管理人员（不含鲜食部）核对报表中商品是否有陈列，陈列位置是否合适，对于无法找到实物的商品，按照虚库存商品清理细则处理
C.由各部管理人员（不含鲜食部）核对报表中商品是否有陈列，陈列位置是否合适，对于无法找到实物的商品，按照负库存商品清理细则处理
D.原则上，门店各部管理人员（不含鲜食部）不允许按照非批发、大单（团购）原因补货
A.礼貌送宾，谢谢光临
B.向顾客推荐衣服裤子等其他商品，增加成交可能
C.抓紧时间将鞋子归仓，开始排队进行下一波销售
D.留下顾客联系方式，并告知顾客没有选到合适的再回来
