题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
航班上如毛毯需求量大,供不应求时,乘务员应该怎么做()
A.立即道歉、做好解释工作
B.想尽办法为旅客解决(如调整客舱温度、询问旅客是否携带随身衣物等方式)
答案
B、想尽办法为旅客解决(如调整客舱温度、询问旅客是否携带随身衣物等方式)
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A.立即道歉、做好解释工作
B.想尽办法为旅客解决(如调整客舱温度、询问旅客是否携带随身衣物等方式)
B、想尽办法为旅客解决(如调整客舱温度、询问旅客是否携带随身衣物等方式)
A.机组成员应进行劝阻
B.不听劝阻时应对其提出警告。
C.警告无效者应对其设备暂时予以扣押,保存。
D.填写《乘务日志》