题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关于接人待物,正确的有()
A.遇到客人应侧身礼让,靠边而行,切勿抢行
B.遇到客人或陌生人徘徊,应主动询问,礼貌接待,给予相关指引,不可故意躲闪、置之不理
C.接人待物要热情有度,信守承诺,尊重来宾隐私,举止文明
D.来访人员在用餐时间到达公司的,可根据实际情况安排其用工作餐
E.正式场合握手时,为了表达热情,要用双手与初次相识的人握手
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A.遇到客人应侧身礼让,靠边而行,切勿抢行
B.遇到客人或陌生人徘徊,应主动询问,礼貌接待,给予相关指引,不可故意躲闪、置之不理
C.接人待物要热情有度,信守承诺,尊重来宾隐私,举止文明
D.来访人员在用餐时间到达公司的,可根据实际情况安排其用工作餐
E.正式场合握手时,为了表达热情,要用双手与初次相识的人握手
A.服从主管的安排,在工作中必须严格执行安全操作规程,不得擅自变更工作程序、方法
B.不需按时签到、签退;可无故离开岗位或迟到早退,擅自调班,擅自休假
C.园区内靠边行走,两人不可成行,应纵排行走;在狭窄路段遇到游客时,应侧身礼让游客先行
D.不得当众喧哗、哄闹嬉戏,不得在园区打伞
A.有顾客行走的位置,应放下手头所有工作
B.侧身靠边,说欢迎光临
C.礼让顾客先行通过
D.发现有顾客在货架前挑选货品,我们尽量躲开不行经
A.话术:您好,小心哦
B.面带微笑,如有眼神交流,须点头致意,并主动侧身礼让客人通过
C.不用理会客人,自己忙自己的
D.要用最佳的状态面对客人