题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
柜面人员是指在我行营业网点柜台里直接面对客户.为客户提供结算服务岗位的人员,包括在封闭式柜台当班的柜员和在开放式柜台当班的大堂经理或理财经理()
答案
是
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是
A.提出延伸柜台服务申请,指派营销人员与柜面人员共同做好个人业务延伸柜台服务工作,确保延伸柜台业务的正常、有序开展
B.负责个人业务延伸柜台服务外出人员的操作设置
C.每日日终,组织专人对个人业务延伸柜台当日的业务情况和监控录像进行全面、逐笔审查,发现问题应立即上报分行营管理部
D.负责个人业务延伸柜台服务人员的操作设置
A.在受理柜台台面、网银体验区的桌面或墙面、营业网点公告栏等显眼位置摆放《华夏银行网络金融业务风险揭示书》
B.检查大堂经理、柜面人员为客户咨询或办理网络金融业务时,是否请客户阅读风险提示
C.及时反馈总行下发分行的风险提示单
D.以上都是
A.柜台
B.专业版
C.大众版
D.手机银行
A.营业网点
B.营业网点柜台
C.营业网点非现金区
D.营业网点现金区