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[单选题]

个人客户使用()登录自助打印终端,进行回单查询打印

A.签约卡号

B.身份证件号码

C.签约账号

D.刷凭证

答案
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B、身份证件号码

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第1题
7客户登录自助回单机,若有对账不成功数据则进行提示,会无法进行回单打印()
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第2题
关于进厅客户下列行为正确的是()

A.用户咨询使用手机应用(含APP安装)、手机终端,不属于电信范畴,可不予理会

B.用户需求发票时,可引导用户自助线上提取电子发票

C.若需要处理其他事务,可以长时间将客户搁置在一边等待

D.客户需要打印提供纸质回执单,厅店可不提供回执单

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第3题
贷记卡的网上支付密码连续输错3次后,客户可以()进行密码解锁。

A.登录个人网银网上支付管理交易

B.到柜面

C.致电800客服

D.在自助设备上

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第4题
原来使用QQ进行登陆腾讯云,但是被冻结了,可以引导客户如何登录腾讯云()

A.拨打95716

B.放着不管

C.自助申请

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第5题
客户可以通过网上营业厅、自助终端查询或打印详单。营业厅营业员不提供查询及打印详单的服务()
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第6题
客户在门户网站、企业手机银行、微信小程序或手持终端渠道完成线上开户申请后,可在哪些机具打印对公开户线上申请资料()

A.自助票据机

B.自助票据一体机

C.现金循环一体机通

D.智易通打印终端

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第7题
新代个人贷款管理与客户服务系统通过搭建新的业务操作平台,建立统入口进行业务办理和数据展现,前端连接多个渠道触点入口不包括()渠道。

A.自助服务终端

B.融E联

C.移动终端

D.网上银行、手机银行

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第8题
零售客户在回单机办理超十三个月交易流水自助打印业务,每月前()笔予以免费

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
个人网银客户不可登录网上银行自助开通手机银行()
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第10题
优化后,客户在门户网站、企业手机银行、微信小程序或手持终端渠道完成线上开户申请后,可在营业机构的智易通打印终端、自助票据一体机或现金循环一体机通过“公司业务-单证打印-开户资料”路径打印对公开户线上申请资料()
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第11题
网点受理电子银行业务时,要重点进行客户身份证件真实性、客户人证一致性、手机号码本人使用等关键信息的审核,严控柜面、移动展业终端及自助设备电子银行业务风险()
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