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以下场景可以升级外卖二线(专家组)的有()
A.餐品有异物(苍蝇,蟑螂,蛆虫)/异味/变质/发霉/餐品过期,商家不同意退款的
B.用户明确表示要投诉12315,媒体,食药监,微博等敏感地方
C.按照赔付标准,用户要求赔付金额超出一线赔付上线,且安抚不认可
D.发生肢体接触上的伤害性动作,如殴打或推攘
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
ABCD
解析:餐品有异物(苍蝇蟑螂蛆虫)/异味/变质/发霉/餐品过期商家不同意退款的用户明确表示要投诉12315媒体食药监微博等敏感地方按照赔付标准用户要求赔付金额超出一线赔付上线且安抚不认可
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)