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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

团队成员使用员工价或亲友价时错误的做法是()

A.在同一日期预定不同酒店的房间

B.对待入住酒店及酒店员工,就像在自己酒店一样

C.收到SALT问卷恶意打低分

D.向你的亲友强调合理的行为和规则

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在同一日期预定不同酒店的房间收到SALT问卷恶意打低分

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第1题
团队客人入住接待程序中,通行的做法是()。

A.团队客人的接待要逐个进行

B.根据团队通知单与领队或陪同核对

C.要求每个团队成员单独填写入住登记表

D.将钥匙和行李统一交给行李员

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第2题
团队客人入住接待程序中,一般来说,通行的做法是()。

A.团队客人的接待要逐个进行

B.根据团队通知单与领队或陪同核对

C.要求每个团队成员单独填写入住登记表

D.将钥匙和行李统一交给行李员

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第3题
为团队客人提供行李服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.应安排足够多的行李员,尽快将行李送入客房或运出

B.如有必要,团队行李应加盖网罩,并安排专人看护

C.使用行李车装运行李时,大件在上,小件在下

D.不同团队的行李一定要分车装运,避免混淆

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第4题
外宣模特时以下那种做法是正确的()

A.低价宣传

B.按照团队规定的价格外宣

C.会费低赚的少提高会费宣传

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第5题
外加工的加工价等于单重*公斤价,对吗()
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第6题
杨欣在多次团队沟通当中,都积极征询成员的意见。这是一个值得肯定的做法,由此可以看出()

A.她能鼓励团队成员能自由表达自己的想法

B.她很重视团队成员的沟通

C.这些选项都对

D.遇到问题时,这支项目团队具备再协商与协调改进的基础

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第7题
杨欣在多次团队沟通当中,都积极征询成员的意见。这是一个值得肯定的做法,由此可以看出()

A.遇到问题时,这支项目团队具备再协商与协调改进的基础

B.她很重视团队成员的沟通

C.这些选项都对

D.她能鼓励团队成员能自由表达自己的想法

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第8题
以下哪些属于贝康福利()

A.公司月子会所员工价

B.学院课程家属优惠价

C.合作酒店优惠价

D.不定时人才引进奖励

E.品牌渠道 合作商折扣价

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第9题
在进行变革管理时,减轻员工的抵触情绪十分重要,这就需要团队领导人能够了解团队成员的心理,从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是()。

A.团队领导向团队成员解释变革的理由和变革所期望的结果

B.团队领导尽可能地让整个团队参与变革的计划和实施

C.团队领导不断地以事实和数据来说服人们接受变革

D.团队领导倾听抵制者的意见

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第10题
团队领导在支持团队发展的过程中,做法不正确的是()。

A.团队领导要掌握有效的发展方法

B.团队领导要使团队发展方法成为团队工作的重要组成部分

C.团队领导在制定发展方法时要结合成员自身特点,无须考虑组织目标和团队目标

D.团队领导需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色

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第11题
对团队成员进行考核时,下列哪项做法能提高团队整体绩效()

A.采用单一维度的绩效考核,而不是多种维度、多种工具并用

B.不仅关注团队成员的任务绩效,还要考核和鼓励周边绩效

C.仅关注团队成员取得的有形和无形成果,对能力和行为不做要求

D.全部正确

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