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[单选题]

杨欣在多次团队沟通当中,都积极征询成员的意见。这是一个值得肯定的做法,由此可以看出()

A.她能鼓励团队成员能自由表达自己的想法

B.她很重视团队成员的沟通

C.这些选项都对

D.遇到问题时,这支项目团队具备再协商与协调改进的基础

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C、这些选项都对

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第1题
2009年10月,刘先生因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长,负责管理5名老师、8名业务员。当时情况较为紧急,刘先生未经过任何培训就走马上任了。上任后,刘先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他并没有管理经验,成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入。员工的反馈显示,刘先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲,工作缺乏热情,成员士气十分低落。刘先生的下属抱怨说,他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,总是批评抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。刘先生本人也感觉在分公司工作非常疲惫,找不到做团队主管的乐趣,为此他感到非常痛苦。针对团队目前的状况,刘先生不该采取的方式是()。

A.努力在团队中营造信任的气氛

B.努力改正自己工作中存在的问题

C.坚持让团队成员听从自己的命令

D.积极和团队成员进行沟通

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第2题
在执行项目期间,项目经理认识到团队的表现不够出色、团队沟通不良、团队成员都独立工作。项目经理应该怎么做()

A.与一线经理和项目团队开会,讨论这种情况

B.考虑更换某些项目团队成员

C.与整个项目团队进行非正式谈话

D.请求资金,开展团队建设训练

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第3题
案例:赵总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小徐对这个想
法不太支持,因为小徐在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验赵总认为,小徐能够让团队恪守议事日程,具备了主持会议的基本技能。赵总断定小徐有较高的能力和较低的情愿程度。赵总找到小徐,向他说明了这项工作的目的,并征询他的意见,希望得到他的支持,最终小徐接受了他的想法。在后来的会议上,小徐采用了在每个议题结束后做总结的方式,并对每个会议进行计划和审查。赵总给予小徐很高的支持。

对于小包,赵总则需要使用不同的领导方式。小包为人非常热情,但是赵总从她杂乱无章的谈话中,就能知道让她主持任何会议都可能是一场灾难。赵总觉得他需要用委婉的方式让小包对自己的谈话方式作出改进。在与小包的谈话中,赵总指出,他希望小包在会议上发言时能把她的论点集中起来,突出重点,逻辑层次清晰,这样更有利于听众获取信息,也可以让会议达到更好的效果。小包听取了赵总的建议,很快取得了进步,赵总表扬小包对工作积极负责,并与小包达成了她第一次主持会议的协议。

根据以上案例,请回答:

(1)赵总为什么要对小徐和小包采用不同的领导方式?

(2)领导方式有哪些种类?赵总对小徐和小包分别采用了哪一种领导方式?

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第4题
一个组织真正做到授权,会表现在很多方面,其中包括积极营造一种授权的氛围。没有真正做到营造授权气氛的是()。

A.倪总非常重视自己团队的成员,尤其是他们在工作中的想法和意见

B.于经理在日常工作中,会让自己的团队成员独立完成一些工作

C.习主任总是让员工自行解决工作中出现的任何问题

D.小王所在的团队中,成员之间都相互信任

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第5题
积极的情绪体验和非语言表达能够感染团队成员使沟通能够顺利进行,管理者应当注意以下三个方面()。

A.富语言

B.面部表情

C.肢体语言

D.说话方式

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第6题
项目经理刚刚接受任命去管理一个处于执行阶段中期的项目。该项目的项目人员流动率很高。项目经理首先应该做什么()

A.组织一个团队建设活动,改进团队士气

B.与项目发起人沟通,以获得保证项目人员的承诺

C.检查人员管理计划

D.将最积极的团队成员调到同一间房间,增强他们作为一个团队的执行能力

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第7题
在有效的团队工作中,团队成员应掌握的人际交往技能包括()

A.沟通

B.信任

C.换位

D.快乐

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第8题
在项目团队内部的沟通中,不是项目团队成员主要的沟通要求有()。 A.责任 B.义务 C.决

在项目团队内部的沟通中,不是项目团队成员主要的沟通要求有()。

A.责任

B.义务

C.决策要求

D.项目进展情况

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第9题
项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于项目经理在组织层级中的地位。()

项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于项目经理在组织层级中的地位。()

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第10题
关于目标管理的说法正确的是()。

A.有助于强化组织规划能力

B.有利于调动了成员的主动性

C.有助于改进组织结构的职责分工

D.有利于促进组织的沟通

E.目标管理具有良好的适应性,即使在剧烈变化的环境当中

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第11题
张总为了促进团队成员的学习,他可采取的方法不包括()。

A.如果是长期方案,要定期实施审查

B.经常与团队成员坦诚地交流

C.对团队成员提出的问题不闻不问

D.在与团队成员沟通时,态度平易近人

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