首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下售后服务正确的是()

A.保修内,非人为损坏寄修,快递一律由华为承担

B.寄修费用AA

C.手机在保修期内,可以致电客服进行网点查询,送修处理

D.任何维修售后都不能找华为

答案
收藏

保修内非人为损坏寄修快递一律由华为承担手机在保修期内可以致电客服进行网点查询送修处理

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下售后服务正确的是()”相关的问题
第1题
下面关于正泰快充智能插排保修说法正确的有()
A.保修期一年B.因使用不当造成损坏的(例如:外力冲击、敲打等人为损坏;使用高电压250V以上、非额定负载及使用环境特别异常如高 温、浸水、腐蚀等)标准服务属于非售后服务保证范围C.私自拆卸、改动产品,或涂改合格证也属于非售后服务保证范围
点击查看答案
第2题
以下对售后服务电子平台描述不正确的是哪项()

A.客户可通过售后服务电子平台了解保修及政策问题方面的信息以及常见问题

B.客户通过售后服务电子平台亲眼目睹车辆维修过程

C.售后服务电子平台可实时查看自己的配件订购到货情况

D.客户还可以通过售后服务电子平台呼叫服务工程师、顾问助理及招待专员

点击查看答案
第3题
绿盟产品售后服务内容中扩展服务包含以下哪些()。

A.远程支持

B.硬件保修

C.产品安装

D.产品巡检

E.产品培训

点击查看答案
第4题
样机的三包如何处理()
A.您好,样机是仅用于店面展示,顾客试用的演示样机,演示样机为乐视的销售等渠道自用产品,此部分机器是不支持对外商业销售的,且不包含任何售后服务支持承诺。此类产品不支持退换服务及免费保修服务的,乐视的售后部分可提供付费维修服务,请您理解B.三级选项:咨询类——售后咨询——三包服务 ,CC结单C.样机的三包和非样机产品没有区别
点击查看答案
第5题
保修期内更换下来的零配件,正确的处置方式是哪一项()

A.留在客户家里,由客户自行处置

B.带回公司,交给售后服务主管统一处置

C.从客户家里带出,帮助客户就近扔掉

D.以上都可以

点击查看答案
第6题
下列关于全新BMWi3售后服务的相关说法正确的是()

A.BMWi的授权经销商全国已超过530家

B.MWi的维修服务人员均经过BMW专业的培训及认证

C.i3车主可以享受8年或12万公里电机电控保修

D.i3车主可以享受8年或16万公里高压蓄电池保修

点击查看答案
第7题
关于保修注意事项,以下描述正确的是()

A.紧急保修应立即填写电话联系公务人员沟通故障

B.紧急报修处理周期为24小时

C.非紧急报修处理周期为48小时

D.分为紧急报修和非紧急报修

点击查看答案
第8题
功能类产品售后服务标准正确的是()

A.7天包退,15天包换,三个月保修

B.顾客前来申请售后的时候需要提供收银小票

C.人为操作不当造成损坏的也可以三包

D.应当对需要售后的产品进行目测检查外观

点击查看答案
第9题
客户抱怨前部减震器从摆动轴承卡箍处下沉滑出,以下说法正确的是()

A.损坏是由外部因素影响的,非产品质量问题

B.产品质量问题

C.可以保修结算

D.不可以保修结算

点击查看答案
第10题
质量保修是售后服务工作的核心,是售后服务的意义所在。质量保修工作的好坏,对企业形象、企业声誉具有举足轻重的影响()
点击查看答案
第11题
TCL售后服务政策超越国家政策的一项是()

A.30天包换

B.7天包退

C.整机保修一年

D.屏保修三年

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改