A.告知用户无法处理
B.告知用户充值到账无法退回,建议用户和对方友好处理,不认可需下后台单反馈
C.告知用户充值到账无法退回,建议用户和对方友好处理,不认可下二线单充错号码
A.后台核实卡贷借款,显示交易失败,与用户确认信用卡在正常使用,帮客户升级重新放款原卡
B.后台查询中信昆仑银行3期,出借人打款失败,申请取消借款,引导取消后换卡重新申请借款
C.后台查询京东-烟台,出借人打款失败,可告知申请取消借款
D.后台查询外贸-蓝海,出借人打款失败,可告知申请取消借款
A.后台工单
B.二线工单
C.无需下单
A.首先让用户报一下订单号
B.在业务查询用户信息中进行查询
C.进行相关账户的信息核实
D.核实正确后根据用户诉求帮其进行相应解释和操作
A.建议用户更改绑定的银行卡上
B.告知用户3个工作日到账
C.告知用户更改之后的1个工作日到账
D.告知用户加QQ询问
A.0公里订单/日租0公里订单/车辆其他问题
B.车辆问题/开门问题/协助开门失败
C.0公里订单/日租0公里订单/用户问题
D.订单问题/订单查询/计费规则