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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一个客户抱怨说,到目前为止发布的用户故事包含了太多的专业术语,没有反映出对产品的期望。项目经理接下来应该怎么做()

A.重写故事以包括产品的技术愿景

B.要求高级开发人员重写所有的故事

C.与客户接触,重写所有的故事

D.请求公司主管批准为团队进行培训

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C、与客户接触,重写所有的故事

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第1题
一个孩子曾被父亲抱怨是白痴,在众人眼中,他是毫无前途的学生,艺术学院考了三次还考不进去,他叔叔绝望地说:“孺子不可教也!”这个孩子就是伟大的雕塑艺术家罗丹。罗丹的故事启示教师应()

A.尊重学生的主体地位

B.用发展的观点看待学生

C.把学生看作一个完整的人

D.因材施教

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第2题
哈佛大学的李维特教授曾说过这样一段话:“与客户之间的关系走下坡路的一个信号就是客户不抱怨了。”()
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第3题
当用户投诉抱怨或者提出需求时,要尽量在()秒内找到一个可以开始积极互动的机会,让客户原谅我们呢

A.30秒

B.60秒

C.90秒

D.120秒

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第4题
在启动一个新的产品改进项目时,项目经理发现历史数据显示,一个类似的项目导致客户抱怨与以前的产品版本相比,用户体验更差。项目经理如何在新项目中防止这种结果()

A.雇佣一个外部用户团队,对产品进行验收测试

B.将用户焦点小组定义为对结果有高度影响的外部利益相关者

C.聘请顾问进行效益分析,作为对项目章程的一项投入

D.在完成工作分解结构(WBS)后,定义高层次的风险并计划缓解

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第5题
关于41TE变速器的快速学习,技师甲说,需要在试车前进行,以便验证用户的抱怨;技师乙说,在变速器大修后需要进行快速学习。谁正确?()

A.技师乙

B.技师甲

C.两者都不正确

D.两者都正确

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第6题
一些应该能够执行评估和评估的用户抱怨说,他们无法使用所需的表单执行评估。用户可以访问交互应用程序,可以选择交互和选择评估选项。应该检查什么()

A.用户权限

B.许可

C.表单可见性

D.角色分配

E.交互首选项

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第7题
客户说“想要一个高端、上档次的产品”,这时客户表达了一下什么样的需求()

A.表达了一个产品需求

B.表达了一个关于自尊性的用户需求

C.表达了一个关于可感知性的用户需求

D.表达了一个清晰的产品概念

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第8题
当客户抱怨时,对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”,其实是对客户的情感表达理解。()
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第9题
152当客户抱怨时,对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”,其实是对客户的情感表达理解()
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第10题
以下何者不会被敏捷项目使用()

A.燃尽图

B.用户故事

C.预测型生命周期

D.敏捷发布规划

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第11题
某服装公司希望对现有的信息发布系统进行集成与改造,从而实现随时通过互联网向用户发布特定的信息,为了避免骚扰用户,系统还要允许每个用户指定他们感兴趣的消息,另外还要向特定的用户群发送特定消息。针对上述要求,(19)方案相对更为可行()

A.采用订阅-发布(Subscript/Publish)模式。客户订阅需要的信息,并监听消息,消息到来后通知客户接收

B.采用动态接收表(DynamiC.List)模式。客户订阅需要的消息,接收表是一个路由器,把一个消息广播给一组接收者,同时为每个接收者提供专门的消息处理

C.采用消息存储库(Message Store)模式。监听所有的消息,将它们存储到一个消息存储库中,通过查询客户订阅状态如何进行消息分发

D.采用文件传输(File Transfer)模式。用户安装客户端监听消息,消息转换为文件,通过FTP传输并通知用户接收消息

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