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[判断题]

原则一:处理要快,态度要好,说话要诚,服务要优,是否正确()

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第1题
以下哪个不属于选择专业的黄金原则()

A.时间要快

B.难度要小

C.要符合兴趣且听着高大上

D.专业要好找工作

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第2题
服务人员的言谈举止要温文尔雅,对客人保持微笑,服务要做到“三轻一快”:操作轻、走路轻、();动作敏捷、服务要快。

A.动作轻

B.身体轻

C.说话轻

D.手法轻

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第3题
下面属于对调频厂基本要求的是()。

A.具有足够的调整容量

B.机组台数要多

C.调整速度要快

D.机组台数要少

E.调整范围内的经济性要好

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第4题
问题23:信息报送总体上遵从“信息全报、分级处理”原则,过程中坚持“首报要快,续报要准,终报要全”原则()
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第5题
首次约见时,要注意几点-()

A.遵守诺言,不谈销售

B.说话速度要快,简单明了表达销售内容

C.不占用客户太多时间

D.要多说话、多询问,展现业务技能水平,了解客户需求

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第6题
增加亲和力的方法包括()。

A.本着与人为善的原则处理事情,

B.小事多做谦让,大事阐明道理

C.做事,扎扎实实,有条不紊,不做过头,敢于担当

D.不要一味的做老好人,应该心态阳光,人格正面,坚持原则,是非分明说话,语气温和,态度平易,不说过头,朴朴实实,不做作,不虚妄

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第7题
增加亲和力的方法包括()。

A.说话,语气温和,态度平易,不说过头,朴朴实实,不做作,不虚妄

B.本着与人为善的原则处理事情,小事多做谦让,大事阐明道理

C.不要一味的做老好人,应该心态阳光,人格正面,坚持原则,是非分明

D.做事,扎扎实实,有条不紊,不做过头,敢于担当

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第8题
遇到特殊要求的客人要耐心,态度要好()
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第9题
以下哪个目标更符合SMART原则()

A.这个月开始要减肥

B.要好好读书,一天内把这10本书读完

C.明天去参加《从设计专家到管理能手》培训,周二和团队做15分钟的主题分享,告诉我们学了什么和要怎么应用到工作中

D.周一开会请认真听讲

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第10题
处理宾馆内涉军服务相关问题时,首要原则是:态度一定要好()
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第11题
对待记者要有礼、有节,具体指什么?()

A.服务要周到、服务态度要好。

B.管理好记者采访;确定采访媒体和记者资格。

C.限制记者活动范围。

D.管理境外记者;对记者无理要求进行解释和协调。

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