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第6题
多选8、返仓商品出现异常怎么处理（）
A.返仓商品有（残、污、临）商品返店门店承担物流费用
B.非原包装箱返店门店承担费用
C.实际退货数量与单据数量不一致，返店门店承担费用
D.预约物流退货，系统已过账实货未退，冲销单据
第7题
关于山西省分类收集，如下正确的是（）
A.取消城市主要街道、沿街门店、公共场所、住宅小区等分散设置的垃圾桶（厢）
B.生活垃圾试行定时定点收集、不落地管理
C.大件垃圾和装修垃圾可以采取定时定点、自行运输或者提前预约的方式进行收集
D.保留一部分街道、沿街门店、公共场所分散设置垃圾桶
第8题
积分商城，以下说法正确的是（）
A.支持现金+微信的兑换形式
B.积分仅可以兑换优惠券
C.同品牌下首店1588元/年起，每增加一个门店额外收取200元
D.商户可自主在服务市场购买积分商城，必须填写销售的工号，否则销售无提成
第9题
下列关于O2O火凤凰功能说法正确的是（）
A.针对线下门店同款产品，门店信息透出
B.产品主图的下方显示预约（到店优惠）信息和天猫综合评分最高的门店信息
C.020门店要保持好的订单、评价数据透出机会才更多
D.上线以后就可以什么都不用管啦
第10题
符合以下哪些条件的楼盘经纪人有预约实勘权限（）
A.房源属于经纪人门店所在的楼盘
B.房源属于经纪人所在店组的责任盘、维护盘、共享盘、公盘、ACN公盘之一
C.房源属于经纪人的作业范围楼盘
第11题
以下哪些是短视频话术范围中的内容（）
A.大家好，我是（）门店的V购专家（），今天给大家介绍一款（）的（产品名称）
B.产品特点介绍
C.近期活动介绍
D.推荐顾客预约V购并到店体验
