交车当日,销售顾问/网销专员提前1小时再次致电问候客户,并询问客户是否能准时到店、到店人员、是否需要提供帮助()
是
是
A.面签时,需产权人和配偶本人到现场面签(未成年人除外),如有非产权人做共同还款人或按揭担保人的,也需到现场面签
B.如遇多家银行同时合作需公司指定阶段性签约银行,《签约流程表》表上的按揭银行须由销支人员签字确定
C.如遇银行多家银行同时合作需公司指定阶段性签约银行,签约/合同专员须收到有置业顾问、银行及销支三方签字的《签约流程表》方可进行买卖合同网签
D.对提交按揭资料滞后或不齐的情况,销售人员应要求客户在签订《商品房买卖合同》后的5日内提交全部按揭所差资料并于当天出具《承诺书》;若再逾期的,严格按《商品房买卖合同补充协议》约定追究客户违约责任
A.顾问可直接战败,无需销售经理审核
B.战败客户可通过后台一键批量激活,进行顾问交叉跟进或分配给实习顾问跟进激活
C.当客户订车后,销售顾问在添加跟进记录或补充客流时,选择发生事件为下订,即完成下订操作
D.已下订未交车客户会显示在APP首页待交车列表内,方便顾问查看待交车客户名单,进行订单管理
E.后台可对已交车客户进行回访周期设置,在销冠APP【待跟进】模块系统自动下发成交客户的回访任务
A.通过登录售楼管理系统,在客户管理子目录下,点击销售顾问管理
B.对销售人员进行手动排班管理,在排班系统内,点击销售名称前的修改符号,输入排序号码,属于不启用排序
C.采用签到时间顺序进行排班,不使用其他规则排序管理,属于启用排序
A.电话接通率低,借助企业微信管道,通过车管家的精准推送,客户有需求时再联系,扩大了电话接通率
B.车管家可以保证100%触达,朋友圈、微信点对点高强度触达,提高客户触达率和品牌认知度,解决店内触达率和触达强度问题
C.续保期外的数据,可通过管家的朋友圈内容和点对点营销,增强客户的心理暗示,降低了业务员提前召唤的难度
D.客户交车后,由客服或续保专员回访,添加车主微信,索要车牌号,完善客户资料;加强日常保险内容营销,可提高次新车续保率