题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
上课发言时，你的下列哪些举止是有文明教养的表现？（）
A.径自大声说出答案。
B.先举手，得到老师同意再发言。
C.回答问题要起立。
D.打断老师的话，立即表明态度。
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【案例简介】
某中学初二（1）班学生薛某，因平时学习成绩不太好，上课总是不遵守纪律，老师们都不太喜欢他，尤其是教语文的刘老师。这天，语文讨论课上，刘老师让同学们自由发言进行争论。薛某起身回答问题时，由于他的观点与老师的观点不一致，因此刘老师很不高兴，并用刻薄的语言训斥薛某，说他“笨得像猪”。薛某听了以后很不服气，就顶了刘老师一句，说“你才像呢”。刘老师一气之下就把薛某赶出了教室，并说，“既然我像猪，以后你就不要再来上我的课了！”。
试分析：
（1）本案中的涉案主体主要有哪些？
（2）当事人违反了什么法律应当承担什么法律责任？
（3）本案对我们有哪些启示？
A.恪守“女士优先”。
B.开会或聚会时，对不同意见可以发表看法，但不作出轻蔑的神态。
C.办公室里可以脱鞋或将脚搁到桌上。
D.尽量保持环境卫生。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
A.自觉排队，如果队列不明显，可以问一下：“谁是最后一位？”。
B.插到队前，和后面的一个人打个招呼，借口有急事。
C.不能插队。
D.尽量避免与他人身体接触。
A.小华这次考试不及格，不敢告诉家长，于是她自己模仿家长在试卷上签了名，让你不要告诉老师
B.小明今天上体育课的时候不小心摔倒了，经过处理没有大碍，他希望你不要告诉他妈妈，免得让妈妈担心
C.佳佳想在母亲节的时候送给妈妈一个礼物，她想让你帮忙保守秘密
D.彬彬在上课的时候经常玩游戏机，并希望你不要告诉家长和老师
A.尊重客户及工作人员，语言文明、礼貌待人、对他人的问候要回礼示意
B.推销或强迫客户购买各类产品
C.上课不迟到、提前20分钟到达教室，维护班级秩序，提醒学生进班
D.课前积极与客户进行沟通，建立客户亲密度
