![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[判断题]
客户来电反映查询到自己名下有两张“6217213602”开头的社保卡。服务代表表示客户的情况比较特殊,需要将客户的情况记录下来,由专业部门查核后回复。服务代表的做法正确吗()
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
是
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
是
A.75万
B.105万
C.120万
A.已建议会员在自助渠道办理,但是会员强烈要求协助办理时
B.账户中没有关联儿童卡、无一年内未使用里程类客票和未完成的商品订单
C.会员反馈名下有两张信息完全一致的知音卡,且通过系统查询两张会员卡的会员入会时间为同一天
D.会员致电反馈账户中存在1年内消费记录,但客票已使用(已退票)/商城订单已签收时
A.业主征信、负债满足要求,欠款50万,客户组合贷款,尾款共计60万,客户坚持要额度赎楼
B.业主征信满足要求,物业成交300万,定金10万,欠款180万。业主名下另有一套物业欠款房贷900万
C.业主征信报告存在当前逾期,其他情况满足要求,当前逾期已结清
D.业主征信良好,出售的房产在自己单独名下,通过沟通,了解到其配偶名下有在途诉讼
A.名下有普惠贷款,必须结清才能做
B.应先发身份证查询普惠是否在平安系统显示
C.株洲客户长沙无房只能贷10万
A.登记异常案件,调度沟通选择上海分公司
B.登记银行项目工单,类型选择理赔其他正常询问
C.编辑邮件发送给王鹏、金春萍,抄送武婷君、王劲松
D.告知客户无法进行理赔,不管怎么样都没有查到有扣费记录
A.您好,目前这个到访地查询服务的结果不准确的,只能作为参考
B.您好,要途经并逗留4小时地区才会有展示,或者因为你您那个取悦并未拨打/接听电话,未上网,所以没有记录哦
C.如果您前天来的哪有两天了,您都上过网,打过电话,可能您曾途经相关地区经过两个省/两地/两国交界地区,所以没有显示
D.我们暂时还没有这个服务,建议您在网上搜索一下相关资料