题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户下单前与客服协商优惠10元,以下说法正确的是()
A.①天猫可直接修改订单金额
B.②天猫无法修改订单金额,收货后在给客户退款10元
答案
B、②天猫无法修改订单金额,收货后在给客户退款10元
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A.①天猫可直接修改订单金额
B.②天猫无法修改订单金额,收货后在给客户退款10元
B、②天猫无法修改订单金额,收货后在给客户退款10元
A.客服没有违规
B.天猫不允许引导天猫外的交易,因此客服行为违规
C.客服的售中引导是正确行为
D.以上说法均不正确
A.普通返淘宝天猫的返利以淘宝网最终返利结果为准,理论上不存在返利金额不对的情况
B.超级返淘宝天猫订单客户认为少返,可和客户核实订单使用抵扣情况
C.超级返淘宝天猫订单客户认为少返,可直接引导让客户提交返利金额不对的理赔
A.跨店满减订单退款,子订单退款优惠正常分摊
B.跨店满减上不封顶
C.若凑单中有天猫国际订单优惠使用后商品金额≤0元,优惠将无法使用
D.跨店满减需要领取后才能使用
A.直接让消费者在集市店铺拍下并且修改价格,消费者购买促成交易重要
B.告知消费者先按原价拍下,等确认收货五分好评后返现优惠金额
C.让消费者按照裙子优惠后的价格拍下店铺里的邮费链接的相应数量付款即可
D.联系店长申请优惠价值相当的现金优惠券给消费者,让消费者领取优惠券后购买即可