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第6题
办公现场“5S”规范要求有以下（）标准
A.桌面上可以摆放的物品：文件框、经常使用的书籍，正在使用的物品、笔筒、电话、台历、茶杯等，其它物品应收于抽屉内
B.及时清理电脑内无用的资料和文档，邮箱随时整理，电脑桌面保持整洁不凌乱
C.客人走后对茶杯、烟缸要及时清洗、消毒、桌椅归原位
D.经常性使用的文件、资料要归入文件夹，非必需品、废弃品要及时清理，文件夹置于文件框内，同一部门的文件夹外侧要有统一的标识（长度、字体、大小要一致）
E.可再次利用的资源（如单面打印的A4纸废纸），设置一个定点的存放处，方便办公室成员再次使用，倡导节约、环保
第9题
三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客人具有（）。A.享受感B.豪华感C.高级享受感D.实用感
三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客人具有（）。
A.享受感
B.豪华感
C.高级享受感
D.实用感
