未发货2H秒退的订单需如何处理()
A.在ERP查询订单状态未发货后插旗备注
B.查询未发货后插旗备注,已发货通知拦截,订单备注
C.已经显示退款成功,不需要处理
查询未发货后插旗备注已发货通知拦截订单备注
A.在ERP查询订单状态未发货后插旗备注
B.查询未发货后插旗备注,已发货通知拦截,订单备注
C.已经显示退款成功,不需要处理
查询未发货后插旗备注已发货通知拦截订单备注
A.由于系统没有触发法政通知商家举证,于是客服打标‘暂停处理3天-ACS’,先找物流获取签收底单/授权签收证明
B.提供从物流处获取的签收底单,并打标‘全额打款商家-ACS’
C.提供发货物流开具的物流红章证明,并打标‘全额打款商家-ACS’
D.买家说不是他本人签收的,物流说是,不知如何处理,让小二判断吧.打标‘平台处理-ACS’
A.款到发货合同业务员至少发货前一天处理
B.款到发货合同运营主管以上审批人员均均需2.5H处理完毕
C.赊销合同合同评审员需2h内完成
D.晚上 11 点至第二天 8 点不计入考核
A.0.01
B.0.015
C.0.02
D.0.025
A.点击后即可取消当前店铺已发货的订单
B.点击后进入到订单页面选择对应未发货商品取消
C.点击后即可取消当前店铺已发货的订单
D.点击后即可申请退换货处理
A.首先应该引导客户核对地址框,自助尝试修改
B.无法自助修改,未发货前可通过客道精灵/智能客服-修改地址手动帮客户尝试修改
C.不要绝对承诺客户一定可修改,需告知客户如发货后未修改成功,需主动联系客服联系物流修改
D.以上说法都是正确的