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[判断题]
在双录前提示客户,问题的回答基本就是清楚,了解。回答的时候要大声,提示业务员做自我介绍和展示证件的时候需要注意的部分()
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A.在上传双录视频前,拍摄投保人、被保险人的身份证正反面上传至系统
B.销售人员询问投保人请问我说清楚了吗,投保人说:清楚
C.展示人身提示书的流程:先清晰展示提示书正面和反面→递交给客户签字→再次清晰展示提示书正面和反面
D.销售人员仅在镜头前展示身份证,未递交给投保人核对
A.为了避免产生回访问题件,提醒客户回访时回答是即可
B.为了提升新契约回访效率,提醒客户签收保单后选择视频回访
C.新契约视频回访非常高效,不仅客户可以主动连接视频回访,代理人还可以在旁边指导,避免问题件的产生
D.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的,后续新契约将要实行双录,并执行3个月
E.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的,需在15个工作日内处理完成并回销相关业务
A.万能险产品双录时,展示完投保单后,请投保人抄录风险提示语句并签字确认
B.双录前,在双录系统中打开高清模式,避免双录拍摄不清晰
C.双录前没有开启飞行模式,双录过程中接听了电话,导致双录中断
D.双录过程中一字不差、一字不漏地阅读免责说明
A.急性脊髓炎
B.慢性炎症性脱髓鞘性多发性神经病
C.脊髓亚急性联合变形
D.脊髓压迫征
A.征求投保人意见
B.销售以死亡为给付条件的保险产品,均询问被保险人意见
C.出示各投保资料,并要求客户签字确认
D.基本产品和特定产品说明
E.明确提醒投保人注意