题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
流程要求：客户预约时，需要提醒客户（）
A.具体的维修时间
B.携带保养手册
C.携带车辆行驶证
D.携带购车发票
答案
具体的维修时间携带保养手册携带车辆行驶证
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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B.可创建预约回访，科学智能管理客户跟进，提醒销售人员及时处理关键事件，把握销售机会
C.线索支持灵活分组、标记，跟进记录自动添加拨打、流转等记录
D.不带有CRM功能的坐席子账号也能进行销售跟进
A.提醒买卖双方收付款账户要求
B.不得擅自划转客户交易结算资金
C.可以以经纪公司或经纪人的名义收取监管手续费
D.提醒买卖双方进行交易资金监管，并告知资金监管的范围、基本流程和要求
A.通过报纸、通讯张贴公告
B.通过网站、营业部大厅张贴公告
C.通过电话预约、信件邮寄
D.通过电话语音提示、柜台营业员主动提醒
E.以上均正确
A.客户无需走大额取现预约流程
B.需要至少提前一天预约
C.取现时二级支行运营经理审批
D.取现时审批人可在支票或支款凭条背面签署审批意见及签名
A.进行互动式预检，按顺时针方向从主驾车门开始检查车辆外观漆面、玻璃、轮胎
B.需记录并告知车辆行驶里程及当前油量
C.需提醒客户带好贵重物品
D.需要打开发动机盖，检查油液等
