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顾客试穿后不需要我们动手帮助()

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第1题
QCOS可以帮助我们预防和发现缺陷,避免缺陷传递到顾客手中。()
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第2题
顾客收到货品后,我们不能以“好评返现”邀请顾客给我们的商品好评()
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第3题
做人不能得寸进尺,也不能______。好多时候,我们帮助别人,不需要多少金钱,也不必伸出热情的手,往往一个______的交易,就已经足够了。填入横线部分最恰当的一项是()。

A.乘虚而入公开

B.雪中送炭公正

C.乘人之危公平

D.济困扶危善意

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第4题
宜家效应是指劳动会增加人们对劳动成果的感情,当人们自己动手制作东西时,他们都会觉得自己的创作特别有价值。根据上述定义,下列最能体现宜家效应的是()。

A.某公司为方便人们制作蛋糕,推出方便蛋糕粉,使蛋糕的制作非常简单

B.让人们亲手做折纸,然后连同他人做的折纸放在一起竞价,结果大家都愿意为自己做的折纸出更高的价钱

C.学校鼓励学生自己动手制作各种教具,不仅锻炼了学生的动手能力,还节约了教学成本

D.某家具生产商生产的家具需要顾客买回家后,按照产品说明书来完成家具的拼装组合工作

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第5题
做人不能得寸进尺,也不能__________。好多时候,我们帮助别人,不需要多少金钱,也不必伸出热情的手,
往往一个__________的交易,就已经足够了。 依次填入横线部分最恰当的一项是()。

A.乘虚而入 公开

B.雪中送炭 公正

C.乘人之危 公平

D.济困扶危 善意

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第6题
男士应该有绅士风度的帮助女士入座,因为隆重的晚宴上女士们一般都穿着晚礼服,我们应该帮她们把椅子拉出来方便她们入座,然后她们坐下后帮她们把椅子推进去一些。()
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第7题
当我们准备动手撰写报告时,首先考虑的是报告的中心思想是什么,也就是首先要确定主题。()

当我们准备动手撰写报告时,首先考虑的是报告的中心思想是什么,也就是首先要确定主题。()

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第8题
美发师在动手操作之前,一定要先与顾客进行充分的()。

A.沟通

B.讨价还价

C.解释

D.讨论

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第9题
到了年龄,孩子自然会学会说话,不需要外界的训练和帮助。()
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第10题
在顾客就餐时服务人员应主动撤下空盘,撤盘前不需要征求顾客同意。()
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第11题
处理投诉应注意遵守三条原则:(1)真诚地帮助顾客解决问题;(2)绝不与顾客争辩;(3)不损坏美发厅的利益。()
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