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[判断题]
（大案）16、根据《中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司2021年车物损案件降赔考核办法》大案定损时效达成率达到94%以上（）
答案
是
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A.连续两次或累计三次月度考核后10%
B.连续两次或累计三次月度考核中可修复配件更换率排名后5人员
C.连续两期或累计三期分公司车物室典型案例通报中涉及问题案件的情形
D.经分公司审计发现案件存在渗漏的情形
A.添加客户微信、派发服务监督卡
B.告知客户慢慢等
C.告知车行定损时效
D.等核损金额出来再告知客户
A.超万案件需现场查勘；非现场超万案件，需2个工作日内完成复勘
B.案件性质与定损方案无异议，无论金额大小，均按照代勘地定损标准提交，无需征询承保地意见
C.定损遵守能修不换原则，有争议及时上报。对首次提交核损被核减10%以上的案件责任人进行追责
D.通赔全损案件，确定全损方案后，未与客户确定残值处置方案前不得随意提交估损单
A.大案定损台账由主管建立
B.大案定损台账由大案定损岗建立，并每日反馈给主管
C.大案定损岗需对台账中需合议案件发起合议
D.主管需每日反馈需合议案件台账给分工司
