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[判断题]

(大案)17、车险台均定损=当年定损完成的定损金额/当年定损台数*100%,包含推定全损案件()

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第1题
大案定损定损管理办法释义中,大案包含()

A.含人伤整案估损超5万案件

B.存在拒赔风险案件

C.责任争议案件

D.车物估损超1万案件

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第2题
关于通赔案件大案处理规则,以下说法正确的是()

A.超万案件需现场查勘;非现场超万案件,需2个工作日内完成复勘

B.案件性质与定损方案无异议,无论金额大小,均按照代勘地定损标准提交,无需征询承保地意见

C.定损遵守能修不换原则,有争议及时上报。对首次提交核损被核减10%以上的案件责任人进行追责

D.通赔全损案件,确定全损方案后,未与客户确定残值处置方案前不得随意提交估损单

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第3题
(大案)16、根据《中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司2021年车物损案件降赔考核办法》大案定损时效达成率达到94%以上()
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第4题
大案定损岗作业规范,关于防扩损动作说法正确的是()

A.拆前固定

B.跟踪拆检

C.高端车需全程跟踪拆检过程

D.无需跟踪拆检

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第5题
我们在处理多车多责任车损险赔案时,如果某一涉案车辆未完成定损,我们可以根据其它已完成定损涉案车辆的损失金额,计算出正确赔付金额,并将赔款支付到对应的帐号()
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第6题
超实际价值五成损失、修换争议、推定全损、老旧车、包干车、定损金额超10万、经第三方价格评估、物损定损和调查案件等大案见,必须做的动作是()

A.添加客户微信、派发服务监督卡

B.告知客户慢慢等

C.告知车行定损时效

D.等核损金额出来再告知客户

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第7题
对于商业险因车辆全损解除保险合同的以下说法错误的()

A.注意一次性定损协议书是否注明不退保费

B.如注明不退保费则选择解除保险合同

C.未注明不退保费的根据实际情况选择特殊退保(因车损及其附加险产生)或者特殊退保(因盗抢及其附加险产生)退还其他险别的保费

D.所有因车辆全损解除保险合同的均按照解除保险合同操作,不退费

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第8题
关于大案定损合议说法正确的是()

A.大案定损台账由主管建立

B.大案定损台账由大案定损岗建立,并每日反馈给主管

C.大案定损岗需对台账中需合议案件发起合议

D.主管需每日反馈需合议案件台账给分工司

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第9题
大案定损岗指导规范说法正确的是()

A.大案上报追踪

B.前置保全追踪

C.定损作业指导

D.以上都不对

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第10题
大案定损作业规范中,关于定损照片的要求,说法正确的是()

A.前6张照片分别是定损人人车合影,车架号,45度角照,其次是定损车辆拆解前整体和局部照片

B.根据受损情况,进行分层跟踪拆检,需上传清晰拆检过程照片

C.凡涉及受损配件,需拍摄配件的整体损失和局部特写

D.对照片不能反应出的裂纹,变形,要用手指指向损坏部位拍照或对比拍照,并能反映损伤原因,尤其对事故造成轴,孔损伤拍摄的,一定要有实测尺寸照片

E.理赔系统定损明细和系统定损照片逻辑顺序一致,定损照片需精简清晰反映配件受损情况

F.一张照片已能反映多个部位受损真实情况的不需要重复拍照,单高价值配件必须有单独照片

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第11题
大案定损岗的岗位职业()

A.作作业职业:负责值班区域内大案定损工作

B.指导职业:指导组内非大案定损岗的大案定损作业

C.管理职业:协助主管管理组内成本累指标

D.审批换件沟通,追加差价等沟通或邮件

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