题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如果未听清客户说话,同时对方环境很吵,需让客户调整一下位置,服务用语可以是()
A.你那太吵了,你能不能让旁边的人别说话
B.你那环境不行,你换一个方向再说话吧
C.您那边好像有点吵,请更换个安静点的地方试一下
答案
C、您那边好像有点吵,请更换个安静点的地方试一下
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A.你那太吵了,你能不能让旁边的人别说话
B.你那环境不行,你换一个方向再说话吧
C.您那边好像有点吵,请更换个安静点的地方试一下
C、您那边好像有点吵,请更换个安静点的地方试一下
A.电话铃响起,三声之内接起,拿起电话须使用敬语
B.认真听清对方讲话,需对来电信息作记录
C.在电话中回答客户询问价格、地点、面积、交付标准等方面的问题,租赁人员要扬长避短,机智回答
D.通话结束后,可直接挂断电话
A.说话的内容比时机重要
B.说话时要把握听者的内心变化
C.掌握说话的时机很重要
D.说话的时机比内容重要
A.让用户拍视频看看是否声音异常大
B.解释IH饭煲煮饭是有声音的~正常现象
C.让用户申请申请退换货
D.如果声音很吵超出正常范围,让用户联系售后
A.可能会比较吵,您看房子的时候就应该清楚这一点
B.红线内不利因素有明确提示项目南侧为克南高架,后期可能存在噪音影响。整个项目南侧窗户,除厨房及卫生间外,均使用四腔三密闭窗户
C.交付后如果太吵我们会酌情考虑为您更换隔音的窗户