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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对倾听技巧,说法错误的是()。

A.倾听是一种情感活动

B.倾听主要是指听清客户在说什么

C.倾听时应清楚地听出对方的谈话重点

D.永远不要打断客户

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第1题
思维导图沟通的技巧是()

A.依据情景而变化

B.沟通前对患者要有一定了解

C.认真的倾听患者的表达

D.正确的应用思维导图思维

E.以上都是

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第2题
下列有关助力儿童成长的护理沟通技巧中,做法不妥的是()

A.对宝宝的手势,外观和声音做出反应

B.与患儿进行交谈并学会倾听

C.不要与患儿交流过多,保持静养状态

D.教孩子关于非语言交流的知识

E.尊重并认识孩子的感受

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第3题
货运商务洽谈的技巧包括()。

A.耐心倾听

B.表达清晰、专业

C.话语灵活变通

D.掌握好时间

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第4题
下列哪项是目前常用的心理咨询方法和技巧()

A.强调病人自己有解决问题的能力

B.不用药物治疗

C.社会支持治疗

D.倾听、解释,支持,心理和药物治疗并用

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第5题
专业技术人员创业要学会积极倾听,做到的技巧()

A.平等交流

B.稳定情绪

C.目光专注

D.适当提问

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第6题
一位年轻的妈妈给孩子选商品,客户应该站在母亲的立场,考虑孩子的需要,用比较成熟的语气来表述。这体现的沟通技巧是()。

A.坚守诚信

B.处处为客户着想,多倾听客户声音

C.多虚心请教,多倾听客户声音

D.保持相同的谈话方式

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第7题
倾听时的五个小技巧()。

A.坐在对方的右前方

B.巧记笔记

C.注视对方的社交区

D.不明白的地方,要及时确认

E.听完后复述确认一遍

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第8题
下列选项中,属于建立信任关系技巧的是()。

A.具有性别敏感的倾听、反映感受和表达同意

B.接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题,而不是责怪

C.鼓励表达个人化的故事和经验

D.尊重妇女的语言表达逻辑

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第9题
在倾听对方说话时,下列做法错误的是()

A.及时做笔记

B.眼神关注对方

C.身体前倾

D.及时做出回应

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第10题
以下()是“倾听的不好习惯”

A.喜欢批评打断对方

B.注意力不集中

C.表现出对话题没兴趣

D.没有眼神交流

E.以上都是

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第11题
语言文学作品的教学,使学前儿童对所倾听内容产生赞美态度,并油然而生一种愉悦感,从而培养了幼儿的()

A.有意识倾听能力

B.欣赏性倾听能力

C.创造性倾听能力

D.评析性倾听能力

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