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更多“在电话拜访中，没有完全听清楚客户问题时，“很抱歉，我刚才没有…”相关的问题
第1题
在应用文写作中，如何把握领导的意图不包括（）。
A.在领导交待任务时，撰写人要认真地听、记、想
B.收集分析材料时，要及时地和领导一起推敲修正
C.撰写人对不明确或遗漏了的问题要及时问清楚
D.撰写人要经常代替领导人去参加会议，了解最新的政策和动态
第3题
外出商务洽谈或拜访客户时，员工和各单位管理者的做法错误的是（)
A.员工有发热和呼吸道症状，暂时不接受洽谈拜访
B.管理者为员工准备适量的口罩、体温计、碘伏等卫生防护用品，提供给身体不适的职工使用并协助其就医
C.为员工提供免洗手消毒剂、纸巾、口罩等防护物资，以供员工在没有洗手设施情况下清洁双手
D.无需预约，直接前期客户办公室主动拜访客户
第6题
案例：1、情况说明，装维以用户暂时没时间，预计11月25号再次上门发起改约申请;2、省调核实情况：用户表示说起来就来火，你们师傅说那个地方没有资源，装不了。我处询问用户是不是最近比较忙，没有时间安装，用户表示自己根本没有说过，也没有发过短信。系统上传短信系虚假短信3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.未向用户解释清楚无法安装具体情况，造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第10题
关于不完全信息博弈，下列说法不正确的是（)。
A.不完全信息，就是完全没有信息
B.不完全信息博弈也称为“贝叶斯博弈”
C.不完全信息博弈中，至少一个博弈方不完全清楚其他某些博弈方得益情况
D.不完全信息博弈方至少知道其他博弈方得益的相关概率分布
