题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户询问是否可以不用绑定微信工单打点()
A.其他业务需求/APP功能操作问题
B.账号问题 / 绑定&修改
C.账号问题 / 其他账号及安全问题
答案
B、账号问题 / 绑定&修改
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.其他业务需求/APP功能操作问题
B.账号问题 / 绑定&修改
C.账号问题 / 其他账号及安全问题
B、账号问题 / 绑定&修改
A.查验&鉴别问题 / 查验结果咨询
B.查验&鉴别问题 / 瑕疵询问订单咨询
C.查验&鉴别问题 / 鉴别结果咨询
A.1-2-4-5
B.1-4-2-5
C.1-4-2-3
D.1-2-3
A.确认是否是本人来咨询
B.需要用户提供无法登陆的ID绑定的绑定银行卡信息
C.客服截图后管绑定的绑定银行卡信息发给用户核对
D.核实是本人以后提交组长处理,提示用户处理完成以后。用手机/账号的方式登录(用户名和密码都是ID号)
A.短信回复退订即可
B.活动右上方三个点——设置——订阅消息,取消接受
C.在微信服务消息中点击拒收即可
D.记录工单处理
E.微信服务消息右上方三个点——设置——订阅消息,取消接受
A.建议用户核实姓名、身份证号、是否有变更,注册手机号是否是本人实名认证的
B.注册手机号如不是本人实名认证的,则无法注册成功
C.如用户是微博进入的,建议下载APP再次尝试
D.询问用户是否是军人,如是的话无法注册成功