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[判断题]

好的结束语可以给顾客留下良好的印象,让顾客得到满足感,幸福指数上升,在收到货后一定会对我们给予良好的评价。()

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更多“好的结束语可以给顾客留下良好的印象,让顾客得到满足感,幸福指…”相关的问题
第1题
拜访客户时,开场白的目的是给客户留下良好的印象和解除其戒备心理。()
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第2题
收银台是顾客付款交易的地方,也是顾客在商店最后停留的地方,这里给顾客留下的印象好坏,对顾客没什么影响()
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第3题
接听电话时要以愉悦的心情、清晰明朗的声音给打电话的对方留下良好的印象,同时也为自己的组织树立良好的形象()
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第4题
以下有关商品推介的方法,说法正确的是()

A.讲故事可通过捏造事实来促成交易

B.举例子可给顾客专业的感觉

C.做比较是从正反两面介绍商品的利益,可以刺激顾客的购买欲望

D.打比方来介绍商品让顾客印象深刻,牢记在心

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第5题
请对下列描述正确进行✔()

A.售前准备工作很重要,我们要尊宝好购物环境/门店外场/自身形象/演示资源

B.迎宾可以第一时间迎接顾客/还可以发现邻店顾源/并且可以通过自己的声音引流进店

C.给顾客提供服务时,要做到细心/温馨/礼貌

D.和顾客沟通要给顾客:喜悦感/热情/聊得来

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第6题
在设置障碍的过程中,如果表现足够好,足够专业,会带来哪些好处()

A.表现出珠宝顾问的专业

B.顾客最终被说服并成交

C.起到宣传品牌的作用

D.给顾客留下深刻的印象,并带着专业的印象去其他品牌对比

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第7题
研究表明,初次见面的人在别人心中留下印象的时间不会超过40秒。为了给客户留下一个好的印象,银行工作人员的做法中不正确的有()。

A.保持制服干净整洁

B.发型配饰简单

C.制服不要经常清洗

D.在与客户沟通的过程中要亲切耐心

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第8题
礼貌送客的标准有哪些()

A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别,目送顾客5秒、后方可转身进店

B.欢送语:语句清晰简洁,表示再次欢迎;例:您慢走,欢迎下次光临

C.新顾客:礼貌、热情,期待下次光临;(好印象、记住我们)

D.老顾客:拉近关系、让顾客有被高度重视感(可以个性,随意不随便)

E.成未成交顾客:,态度诚恳,一视同仁,不让顾客有被冷落感

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第9题
外表/形象给人留下的印象占(),好的第一印象可以造就心理优势,形成“首因效应

A.58%

B.45%

C.35%

D.7%

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第10题
以下哪项不属于茶艺营销人员的个人素质要求()。

A.诚实待人,赢得顾客的信任

B.漂亮的五官,给顾客良好的印象

C.微笑,给顾客亲切感

D.说话声音甜美,温文尔雅

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第11题
以下哪项不属于茶艺营销人员的个人素质要求()。

A.漂亮的五官,给顾客良好的印象

B.诚实待人,赢得顾客的信任

C.说话声音甜美,温文尔雅

D.微笑,给顾客亲切感

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