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[判断题]

关于《透明车间》核心管控数据中,“客户在店总时长”应该不能超出钟()

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第1题
下列关于维修质量的管控的说法中,哪一项是错误的()

A.所有故障均应邀请车间技师一同确认故障排除,必要时同客户试车确认

B.根据工单内容的记录确认更换的旧件是否跟车

C.确认车辆内外清洁情况

D.确认工单填写情况,是否记录故障已排除

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第2题
透明车间解决的核心问题是()

A.客户接待

B.维修效率

C.客户满意

D.客户体验

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第3题
定期总结数据安全管理工作,在组织层面发布数据安全管理工作报告;重点数据的安全控制可落实到字段级,明确核心字段的安全等级和管控措施。其属于数据安全管理能力项中的()能力等级标准。

A.量化管理级

B.优化级

C.受管理级

D.稳健级

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第4题
关于提升本店投保客户车辆出险率至65%,下列正确地方式是()

A.培养客户主动送修意识

B.保险公司返修线索的管控

C.SA预检轻小损转化率不低于10%

D.提升车间增项转化率

E.续保到期前轻小损转化率不低于15%

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第5题
关于渠道服务红线一级管控行为下列错误的是()

A.私自篡改系统数据,损害客户利益

B.未按公司收费标准,欺诈、挪用、违规收取客户费用

C.未履行首问负责制

D.辱骂客户、威胁客户、与客户发生争吵或肢体冲突

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第6题
关于渠道服务红线一级管控行为下列错误的是()

A.私自篡改系统数据,损害客户利益

B.未履行首问负责制

C.辱骂客户、威胁客户、与客户发生争吵或肢体冲突

D.未按公司收费标准,欺诈、挪用、违规收取客户费用

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第7题
风险管控仍将是零售银行业务的管理重要,下列陈述关于风险管控错误的是()。

A.制定明确的风控战略和治理架构

B.在利率市场化环境下,进行的被动资金管理以应对市场价格变化

C.持续优化风险建模工具和数据架构

D.加强合规管理,落实到全行员工的日常业务活动中

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第8题

对于供应链核心企业来说,相对于传统的金融机构,它们获取的大数据更具有针对性和行业化特征,根据这些数据设计的供应链金融产品在客户接受程度、产品风控方面无疑具有一定的优势。()

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第9题
某客户想选择AnyShareFamily7的永久许可模式,需求如下:3万用户数,客户希望统一部署在阿里云上,作为非结构化数据中台,管理业务系统中的非结构化数据和元数据,同时,一方面满足普通用户图片、PDF文件、音视频预览水印、智能搜索,另一方面还需要满足安全需求,比如非法内容管控、病毒防护等。根据客户需求,除主模块和用户数之外,至少还需要配置以下哪些模块?()

A.实时杀毒服务软件节点

B.文档集服务软件节点

C.元数据服务软件节点

D.内容分析及检索服务软件节点

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第10题
降本增效的核心是()

A.系统管理与创新

B.员工管控

C.客户管控

D.品项管控

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第11题
集团化人力资源管控必须要有一个核心平台,这个平台是()。

A.多层组织结构

B.人力资源管理信息系统

C.人力资源管理体系

D.人力资源大数据平台

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