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以下哪些行为会导致客户投诉()
A.和商户发生冲突,辱骂商家
B.投诉配送问题
C.私自设置商家活动
D.不搭理商户,过度承诺
E.拿商户后台给别人看
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E、拿商户后台给别人看
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.和商户发生冲突,辱骂商家
B.投诉配送问题
C.私自设置商家活动
D.不搭理商户,过度承诺
E.拿商户后台给别人看
E、拿商户后台给别人看
问:
(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型?
(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些?
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的
以下属于无责投诉的是()。
A.客户对银行有关规定不理解或因客户操作不当而产生的投诉
B.客户的要求不符合金融政策和我行规定
C.客户对银行有关规定误解或无法认知导致的消费投诉
D.客户对我行提供的产品未完全提示其风险产生的投诉
A.意见-民事赔偿
B.意见-供电设备位置
C.投诉-施工现场恢复
D.投诉-施工人员服务行为
A.干扰、阻碍对行政过错进行调查处理的
B.故意导致过错行为发生的
C.拒绝纠正行政过错的
D.打击报复控告人、检举人、投诉人、证人及相关人员的
A.严重影响客户体验的投诉给公司造成声誉,经济等损失的行为
B.责任人因工作渎职给公司造成严重声誉和经济损失的所有行为
C.扰乱工作秩序的行为
D.违规作业的行为