题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
危机事件是指（）需要立即做出反应并紧急处理的内外部事件
A.影响公司正常运营
B.损害公司（领导人）及品牌形象
C.损害员工个人利益
D.造成人员伤亡或财产损失
答案
ABD
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A.应急管理
B.应急预案
C.应急响应
D.以上都不是
公共危机()指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
A.突然发生并危及公众生命财产、社会秩序和公共安全，需要政府立即采取应对措施加以处理的公共事件
B.区别于正常的社会运行机制下的，突然发生的，给社会和公众造成不同程度的影响或损害的必须立即处理的负面事件
C.突然发生的出乎人们意料的事或灾祸，不以人们的主观意志为转移
D.在某种必然因素支配下出人意料地发生，给社会造成严重危害、损失或影响且需要立即处理的负面事件
A.是指患者处于危急时刻
B.是指检查结果异常，离正常值较大
C.当出现一项或多项检验、检查结果时，患者可能处于生命危急的边缘状态，需要临床紧急处理
D.是指患者自述处于危机时刻
A.立即参与事件
B.立即停止结算
C.立即派员实地调查
D.立即收回贷款
A.不同的人选择不同的环境
B.人格特质决定我们如何诠释事件并做出反应
C.人格特质有助于形成我们要应对的环境
D.人们如何面对现实，而不是沉迷于安慰性幻想
