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[多选题]

退费交易审核注意事项包括()。

A.自制业务凭证填写账号、金额、退费原因,运营主管审批.

B.退费依据为省分行减免批复的,若有明确减免区间,需按区间审核;若无区间的,无需履行事前审批(审批流程和业务主管部门并无相关要求)。例:企业网银年费减免期限为1年,上传了批复文件(审批日期20200422),可退最近一期收费。

C.收费原始凭证通常在联机收费时需上传,批量收费原始凭证不做要求。

D.银企通因超柜操作错误要求退费的,需上传超柜开通凭证、网点误操作说明

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第1题
通行交易清分结算包括:()资金结算、交易对账。

A.ETC通行交易清分

B.ETC通行交易拆分

C.多省其他交易省际拆分

D.退费补交清分

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第2题
关于分拣、台面巡视注意事项正确的是()

A.保质期:在装入分拣袋之前,需检查食品在保质期之内

B.标签:需要有磅秤标签的产品必须贴有标签(门店自制产品)

C.包装:有液体或汁液漏出风险的产品必须在包装外再加一个连卷袋,包括食品和非食品 的

D.熟食:自制面包和熟食应放在专用的配送包,不得放在其他档口包中

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第3题
家长的课程缴费没有享受优惠,我们指引家长退费重报即可,不需要提醒家长其他注意事项的()
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第4题
当经纪人出现服务瑕疵时,需要进行退费,下列关于退费的说法正确的是()

A.成交人和房源维护人均可发起退费

B.发起退费申请后,需要审核,首个审核人是成交人的大区总监

C.退费最终审核环节为公司财务审核

D.退费审核必须经过城市客服人员进行审核

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第5题
执业药师在调配处方中的道德规范包括()。

A.审方认真仔细,调配准确无误

B.配药后配药人与审核人认真核对签字

C.发药时,耐心向患者讲清服用方法与注意事项

D.在患者有需要时更改处方,调换药品

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第6题
岗位工作要求是针对退费审核岗和操作岗而提出,目的是为了确保每一笔退费的真实性。退费审核和操作是退费流程环节中最为关键的环节,为避免在退费中出现人为原因造成的退费,或虚假退费等现象,退费岗需要包含退费初审和复核岗,以及退费操作岗,且必须确保三岗分立。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
某企业2021年某月申报基本养老保险费单位缴费部分时,缴费基数填写错误导致多缴。以下属于企业应操作的步骤是()。

A.登陆电子税务局,进入社保费退费申请菜单(我要办税—一般退(抵)税管理—社保费退费申请)

B.登陆城乡居民(灵活就业人员)社会保险费征缴系统-税务端,进入服务管理-代办事项查询企业退费信息,进行审核。

C.正确填报社保费退费申请表,相关信息填报完成后点击提交

D.审核通过后将企业退费信息推送医保部门,等待医保部门审核退费

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第8题
《数据安全法》规定了中介机构的数据保护义务,具体包括()。

A.要求数据提供方说明数据来源

B.审核交易双方的身份

C.留存审核记录

D.留存交易双方身份信息

E.留存交易记录

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第9题
各市分公司、在线公司应根据全省资费类投诉处理相关执行规范建立本单位退费审核、稽核机制,通过系统及人工方式,对投诉退费的真实性、准确性及规范性进行核查,并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
关于电票签约流程,以下说法错误的是()
A.对于状态异常或开户资料不完整的账户,不得为其办理电票签约B.对于已启用状态的异地账户(注册地和经营地单异地或双异地)或无结算交易账户,必须对账户完成开户尽职调查且确认无异常后,才可按流程办理电票签约服务C.柜员受理电票签约申请时,需先查询账户信息,填写《电票签约账户查询登记表》,打印后经办柜员盖章同《中国民生银行电了商业汇票业务申请书》一并提交票据部审批,柜台留存《电票签约账户查询登记表》电子台账D.票据部审批通过后将电票签约申请表传递支行,柜员需使用XBANK系统10313单位账户综合查询交易审核拟签约账户状态,审核申请表上票据部意见与《电票签约账户查询登记表》电子台账中注意事项内容相符后登录BBSP系统操作电票签约交易
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第11题
对于退费业务说明正确的是()

A.若学员要求取消课程,可直接后台提交退费申请

B.若学员申请取消课程,需优先挽单,不接受再进行退费申请

C.对于退费业务,客服不可主动说退费的字眼,但若学员已先说退费,则客服可以接着学员说退费

D.若学员咨询是否能退费,退费金额,客服可根据购买时间提醒可能会有违约金,具体金额以订单审核组沟通为准

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