A.取消开通国漫服务的星级、预存款等门槛限制,用户只要主动申请,即可免费、免预存开通国漫服务
B.国漫服务开通可通过短信指令、“中国移动国际漫游”微信公众号、门户网站、手机客户端(APP)、10086热线、营业厅等渠道办理
C.准星、未评级客户需预存200元方可开通
A.受理人员在上传业务凭证和原始凭证时,应先加盖业务办讫章。
B.在收到业务记账成功消息提示后,受理人员方能在受理记录凭证和原始凭证上加盖办讫章。
C.受理人员在上传受理凭证和原始凭证后,即可在受理记录凭证和原始凭证上加盖办讫章。
D.业务受理人员实时或日终批量打印受理记录凭证,可不附于原始凭证后,单独整理排序。
A.客户经理应避免反复提问客户回答模糊不清的问题,免得引起客户的反感
B.对于习惯按自己的思维体现意见、口若悬河、不着边际的客户,个人理财业务人员尽量不要提示客户集中谈话的议题,由于提示往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C.用中档的语速与客户交谈,吐字要清晰,否则也许会引起误解
D.在面试过程中,个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整顿及时记录客户信息
E.个人理财业务人员要把握谈话的积极,不要做一种积极的倾听者
A.人员合理站位,钢水包开浇时不准站在中间包车上;向中间包内测温取样过程中面部不得朝向前方
B.钢包烧眼必须三人配合,一人控制钢流,一人控制氧气阀门,一人烧氧、烧眼前确认滑板开至最大位置
C.烧氧时要戴好防护面罩和皮手套,手不得握在烧氧管与胶管连接处
D.检查确认振动机构、拉矫机构、喷水阀门、夹紧辊的液压(气动)系统都应处于静止待用状态;联系主控室对各参数进行确认: 各段冷却水、事故水、电气、液压、切割机等
A.重要性
B.相关性
C.可比性
D.及时性
A.客户经理
B.账户管户客户经理
C.客户服务-账户-开销户-开户综合受理交易