题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
服务日贴膜保养录单方法为，【SR大类】选择“服务类咨询”；填写“贴膜保养”，【保修状态】按照实际情况录入，【维修方案】产生贴膜行为的录入“增值服务”，【收费类型】选择“免费”，服务日期间产生贴膜服务【维修方法】选择“体验保养（）
答案
是
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A.活动类咨询-活动礼品-其他
B.服务类咨询-过度承诺-其他
C.3、活动类咨询-精品展卖-安装费用问题
A.改约三天后和客户协商，并通知信息员在电脑端做改约
B.自己在美的通端，做取消服务
C.直接选服务完成，不用录维修档案
D.热线单协商改约三天后，微信单沟通协商取消服务，后续再跟进
A.IP城域网SR单节点发生故障退出服务历时60分钟，定义为重大
B.IP城域网SR双节点发生故障退出服务历时60分钟，定义为重大
C.IP城域网SR与CMNET省网设备链路连接中断30分钟，定义为重大
D.IP城域网BRAS设备发生故障退出服务历时60分钟，定义为重大事故
A.服务类咨询-过度承诺-承诺礼品未兑现
B.活动类咨询-活动礼品-其他礼品
C.非业务问题咨询-无效电话
A.安装后三个月内的维修
B.只要是维修过后一个月内都算重复维修考核
C.安装日期一年内，维修后一个月内出现的维修算重复维修
D.安装日期满一年，维修后一个月内非服务原因产生的维修可以正常录单
A.进店客户免费贴膜
B.购手机享精美豪礼
C.购机满1000元立减100，指定机型
D.金融购机，0首付，0利息，0手续费
E.进店即送VPLUS会员
F.每月6.16.26.10.20为联通会员日
