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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

生鲜质量的判断标准()

A.产品需选择保鲜服务、生鲜速配、大闸蟹专递产品

B.在相应流向的承诺时效内送达的,非我司原因导致但物品出现变质/死亡

C.到件外包装必须为完好的

D.以上都正确

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D、以上都正确

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第1题
以下关于客服发起“快件安全-损坏-生鲜质量”工单,需要满足条件说法正确的是()

A.产品类型必须为生鲜速配或大闸蟹专递产品

B.在相应流向的承诺时效内送达的,非我司原因导致但物品出现变质/死亡

C.到件外包装必须为完好的

D.到件外包装必须为破损的

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第2题
客户寄递大闸蟹,我们应向客户推荐什么产品()

A.生鲜速配

B.大闸蟹专递

C.物流普运

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第3题
综合查询有显示“生鲜速配”产品,但查询到件时效超3D时效的服务范围,则表示该流向无该产品选择,不可收寄()
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第4题
顺丰产品服务体系,依据不同客户需求,推荐不同产品,如托寄物需保鲜,时效要求快,推荐()产品更合适

A.顺丰即日

B.顺丰特惠

C.生鲜速配

D.顺丰标快

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第5题
生鲜速配的产品定义是为了保障生鲜类快件的配送时效和商品品质,实现同类产品优先配载、优先派送,面向寄递生鲜快件的客户推出的专属快递服务()
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第6题
以下描述是否正确:客户要寄一批大闸蟹,销售可以推荐客户使用生鲜速配产品()
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第7题
除了大闸蟹外,若客户体积的产品属于冷运的,产品名称均点选冷运业务,如生鲜速配()
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第8题
如客户寄递生鲜类快件,静态路由超3D时效,正确操作为()

A.婉拒客户

B.揽收生鲜速配产品

C.揽收标快发运

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第9题
樱桃快件产品的类型选择正确的是()

A.物流普运

B.特早930

C.生鲜速配

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第10题
托寄物为大闸蟹,寄方来电要求到件转寄,以下操作正确的是()

A.需婉拒客户需求,告知客户时令生鲜产品对时效要求较高,改派/转寄/退回/改时间派送均会增加派件时间,易引起产品变质损坏

B.若客户强烈要求转寄,则告知如产生质量问题,我司不承担损坏责任及无法做任何赔付,客户同意自行承担,且愿意支付相关费用,方可安排

C.按普通转寄操作,知会网点安排转寄

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