题目内容
（请给出正确答案）
A.您对我的服务有什么意见和建议吗
B.请您谈谈我们店面的装修、产品的服务，给我们提出一点意见，好吗
C.是不是我们什么地方做得不够好，您可以给我们提出宝贵意见吗
D.您可以留下联系方式吗如果您关注的这几款产品有优惠活动，我会第一时间通知您
E.您可以听一下这种产品选购技巧，即使您现在不买，对以后选购同类产品也是有好处的
F.没有关系，一定要好好挑选一下这是我的名片，您有什么疑问我非常乐意为您解答
答案
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C.我们为了答谢客户得话额外给您赠送了一个服务
D.我们京东会派人上门收取材料
A.哦，好的，那留一下您的信息吧
B.我们投递员也是按公司规定处理邮件问题的
C.您的问题已经反映给处理部门，我们会请处理部门尽快跟您联系，如果后续还有其他问题，您也可以随时联系我们。EMS客服竭诚为您服务
D.已经给您投诉了，您等待一下
A.1、请问您是否还有业务需要办理（办理过程快结束时）
B.2、请带好您的随身物品（客户确认没有其他业务后）
C.3、请您慢走、再见、谢谢光临等送别语（客户业务全部办理完）
D.4、服务结束后NPS回访话术（客户业务全部办理完）
A.利用预约单功：老板这两天有货发，我可以帮您下个预约单，提前把司机预约好
B.促单：老板您这几天有货发可以试一下，下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券
C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们，和客户说竞品的不好
D.多说我们平台的优势，有货物险有保障
A.我们还送了您109元券包，都在您的账户里了，您明天再下单就能用
B.多点每天都有当日爆款商品，每个月最少2次大型促销，让利顾客、劲爆低价，您可以随时关注下单
C.您喜欢就多买点，不喜欢可以不使用多点
A.“没时间”
B.“先看看”
C.“开过了”
D.以上都不是
