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[多选题]
业主或住户的投诉()
A.当住户/业主用电话或亲自来客服中心投诉时,客服管家在任何情况下必须以礼相待,记录投诉的要点
B.当处理业主/住户任何投诉时,必须耐心和礼貌,诚心与合作,以及运用机智去处理每一项投诉,并向对方解释处理的方法和过程
C.立即报告相关部门主管,并商讨谋求解决方法
D.不管投诉事件处理结果如何,都不用给予回复
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ABC
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A.当住户/业主用电话或亲自来客服中心投诉时,客服管家在任何情况下必须以礼相待,记录投诉的要点
B.当处理业主/住户任何投诉时,必须耐心和礼貌,诚心与合作,以及运用机智去处理每一项投诉,并向对方解释处理的方法和过程
C.立即报告相关部门主管,并商讨谋求解决方法
D.不管投诉事件处理结果如何,都不用给予回复
ABC
A.消火栓箱布置在住户门口,可能影响售楼或引起业主投诉的
B.楼层中消防管道布置不合理,可能增加装修成本或引起业主投诉的
C.首层大堂通道上的立管没有隐蔽,影响美观,可能引起业主投诉的
D.消防立管安装在水井里
A.垃圾分类
B.清运装修及建筑垃圾
C.垃圾的再利用
D.将垃圾统一清运到市政府垃圾填埋场填埋或焚烧
E.收集公共区域及业主住户日常生活垃圾
A.垃圾分类;
B.清运装修及建筑垃圾;
C.收集公共区域及业主住户日常生活垃圾;
D.将垃圾统一清运到市政府垃圾填埋场填埋或焚烧;
E.垃圾的再利用;
A.垃圾分类;
B.清运装修及建筑垃圾;
C.收集公共区域及业主住户日常生活垃圾;
D.将垃圾统一清运到市政府垃圾填埋场填埋或焚烧;
E.垃圾的再利用;