题目内容
（请给出正确答案）
A.当住户/业主用电话或亲自来客服中心投诉时，客服管家在任何情况下必须以礼相待，记录投诉的要点
B.当处理业主/住户任何投诉时，必须耐心和礼貌，诚心与合作，以及运用机智去处理每一项投诉，并向对方解释处理的方法和过程
C.立即报告相关部门主管，并商讨谋求解决方法
D.不管投诉事件处理结果如何，都不用给予回复
答案
ABC
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A.垃圾分类
B.清运装修及建筑垃圾
C.垃圾的再利用
D.将垃圾统一清运到市政府垃圾填埋场填埋或焚烧
E.收集公共区域及业主住户日常生活垃圾
A.垃圾分类；
B.清运装修及建筑垃圾；
C.收集公共区域及业主住户日常生活垃圾；
D.将垃圾统一清运到市政府垃圾填埋场填埋或焚烧；
E.垃圾的再利用；
A.垃圾分类；
B.清运装修及建筑垃圾；
C.收集公共区域及业主住户日常生活垃圾；
D.将垃圾统一清运到市政府垃圾填埋场填埋或焚烧；
E.垃圾的再利用；
