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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到()。

A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务

B.观察顾客的反应，揣摩其心理活动

C.顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务

D.嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解

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更多“茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到()。”相关的问题

第1题

以下选项不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点的是()。

A.必须做到推介方式有效

B.摸清顾客心理

C.必须做到观察入微，现场反应敏捷

D.热情好客

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第2题

茶艺师导购时应从顾客急于了解之处开始，分清轻重缓急。（)

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第3题

茶艺师导购时()，让顾客有更多的比较，更多的选择。

A.介绍茶叶商品的真正价值

B.多上品种

C.先高后低展示

D.摸清顾客心理

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第4题

茶艺师导购时必须做到()，现场反应敏捷。

A.观察入微

B.眼快

C.手快

D.嘴快

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第5题

茶艺师行握手礼时，通常()与初次相交的顾客行握手礼。

A.热情地

B.不主动

C.主动

D.回避

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第6题

注目礼和()这两个礼节一般在茶艺师向客人敬茶或奉上物品时联合应用。

A.鞠躬礼

B.伸手礼

C.点头礼

D.微笑

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第7题

注目礼和()这两个礼节一般在茶艺师向客人敬茶或奉上物品时联合应用。

A.伸手礼

B.点头礼

C.鞠躬礼

D.微笑

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第8题

茶艺师着旗袍在服务或茶艺表演时，下列()走姿是错误的。

A.两脚跟前后走直线

B.身体挺拔

C.塌腰撅臀

D.两手臂在身体两侧自然摆动，幅度不宜过大

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第9题

在员工开展顾问式推销时，不需要做到（)。

A.客户优先

B.银行利益最大化

C.对客户实行业务指引

D.传递信息

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第10题

茶艺人员在接待时，拿递物品时，应该轻拿轻放，可以由顾客自己拿放。（)

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第11题

茶艺人员在待机接待时，要善于观察顾客，恰到好处的见机行事，促使对方下决心消费。（)

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