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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

注目礼和()这两个礼节一般在茶艺师向客人敬茶或奉上物品时联合应用。

A.鞠躬礼

B.伸手礼

C.点头礼

D.微笑

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第1题
在正式场合下,在了解客人身份后,茶艺师应将主宾安排在主人的()。

A.左侧

B.旁边

C.对面

D.右侧

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第2题
茶艺师为客人添加茶水时,应走到客人座位的()。

A.后面

B.右侧

C.前面

D.左侧

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第3题
茶艺师服务中()解答客人有关茶品,茶点等方面的询问。

A.迅速

B.简单

C.不用

D.耐心

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第4题
钻研业务、()具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须熟练掌握不同茶品的沏泡方法

A.精益求精

B.尽心尽职

C.提高竞争力

D.真诚守信

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第5题
茶艺师以(),即三心服务正面,积极的影响客人。

A.细心,耐心,热心

B.细心,信心,有心

C.耐心,真心,热心

D.细心,真心,热心

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第6题
茉莉花茶茶艺敬茶时的顺序是(),依次一杯一杯地把沏好的茶敬奉给客人,最后一杯留给自己。

A.从右往左

B.从两边向中间

C.从中间向两边

D.从左往右

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第7题
在茶艺过程中,茶艺师可以带“美甲”操作。()
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第8题
通常情况下,茶艺师在问候对方的同时应()或()。

A.欠身施礼

B.点头致意

C.热情拥抱

D.大声呼喊

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第9题
茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要(),在征得客人同意后方可超前走。

A.低头示意

B.说清原因

C.快速闪过

D.礼貌道歉

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第10题
茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要(),在征得客人同意后方可超前走。

A.说清原因

B.低头示意

C.礼貌道歉

D.快速闪过

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第11题
一般情况下,饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括()。

A.服务对象仅限于预订客人

B.代表饭店向客人表示欢迎和问候

C.搬运并确认行李件数

D.询问客人有无托办事项

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