以下描述错误是()
A.见习客户顾问于5月10日入职,当月达成1800C,6月可转为正式职级
B.见习客户顾问于5月16日入职,5月达成1000C,6月达成800C,7月可转为正式职级
C.见习客户顾问于5月10日入职,当月做期交保单1000C,车险800C,6月可转为正式职级
D.见习客户顾问于5月16日入职,当月做车险200C,6月做期交保单1800C,7月可以转正
C、见习客户顾问于5月10日入职,当月做期交保单1000C,车险800C,6月可转为正式职级
A.见习客户顾问于5月10日入职,当月达成1800C,6月可转为正式职级
B.见习客户顾问于5月16日入职,5月达成1000C,6月达成800C,7月可转为正式职级
C.见习客户顾问于5月10日入职,当月做期交保单1000C,车险800C,6月可转为正式职级
D.见习客户顾问于5月16日入职,当月做车险200C,6月做期交保单1800C,7月可以转正
C、见习客户顾问于5月10日入职,当月做期交保单1000C,车险800C,6月可转为正式职级
A.服务顾问需当面或致电征得客户同意
B.口头说明检查情况和需增加项目
C.工单内容发生变化需要重新打印工单请客户签字确认
D.如产生增项,服务顾问需在客户进入客休区30分钟内告知
A.一对一定制内训:仅客户购买的上门服务时长
B.啄木鸟质检:2天2晚
C.私域流量方案:90天(3天+2天 上门 85天线上服务)
D.OTA增收版:90天(全线上服务)
A.经纪人可手动操作取消带看,若取消带看成功,则状态更新为线上带看取消
B.预约时间到达&超过15min客户未加入,自动取消
C.会话中,置业顾问主动取消会话
D.会话结束后,订单内的人未同时在会话中过
A.超过客户保护期未跟进的客户会被回收到公客池
B.无效客户会一直挂在当前置业顾问名下
C.可以在手机端查看其他置业顾问的客户信息
D.客户被回收到公客池后,置业顾问可以继续跟进
A.服务顾问可以帮助续保部门优化保险客户档案
B.服务顾问可以培训续保专员保险知识
C.服务顾问可以兼职在续保部门进行客户招揽
D.服务顾问可以查看并简单登记维修客户保险信息
A.销售顾问没有询问客户现有交通工具的使用状况将扣分
B.销售顾问应至少了解客户3项购车需求
C.客户的购车需求包含但不限于:购车预算、车辆用途、购车时间、有关驾驶习惯、兴趣和爱好、新车乘坐人数、换购或是添购、车辆选装配置偏好等
D.销售顾问询问了客户现有交通工具的使用状况 ,将会拿满整个需求分析大项的15分
A.简单提醒体验重点即可,主要让客户自己体验车辆性能
B.注意观察客户的驾驶表现,发掘更多客户需求
C.客户危险驾驶时,应及时提醒客户注意安全,必要时可礼貌中止
D.若客户没有提出要求,CA可不用全程陪同试驾
A.50、5
B.100、10
C.150、20
D.200、10