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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

签约时销售顾问必须手持银行签字确认的客户《资料齐备书》方可签约，此资料由销售顾问和客户经理各持一份。客户未签按揭合同、未持有齐备书，营销予以签约的，对销售顾问处（）元/户的一次性处罚，并后续按（）元/户/天的持续处罚，直至客户资料齐备（含资料齐备书）或办理完毕退楼手续。以下处罚正确的是

A.50、5

B.100、10

C.150、20

D.200、10

答案

D、200、10

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更多“签约时销售顾问必须手持银行签字确认的客户《资料齐备书》方可签…”相关的问题

第1题

签约信息单需签字确认人员有以下哪些（）

A.销售经理

B.置业顾问

C.客户

D.事务

E.销售组长（如有，无则打/）

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第2题

关于回款正确的是（）

A.根据欠资料/签约套数比例10%（含）-20%（含）/20%以上，项目营销负责人500/1000元扣罚

B.未签按揭签合同欠资料：顾问200元/户

C.超授权的低首付、分期付款：顾问1000元/户

D.客户签约时，按揭单位必须持有银行经理签字的客户资料齐备书

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第3题

身故受益人变更需客户亲临公司新生活广场申请办理，客户因特殊情况无法临柜申请时，可处理的方式有（）

A．不受理，必须亲至B．提供投保人、被保险人手持已签字申请书、身份证、委托书（如单独提供）的照片，申请书和委托书上的关键内容需清晰可见，如被保险人申请，可不提供投保人相关照片C．柜面人员通过视频通话等方式，核实客户身份及申请意愿，受理人员在通话过程中截图（至少两张，银行受理的业务因不提供客户身份证明原件，需留存客户手持身份证原件的截图），同时在申请书空白处标注已与客户视频通话，核实客户身份及意愿无误，并签字确认D．和C均是

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第4题

签约算价单需要哪些人签字（）

A.置业顾问

B.客户

C.销售经理

D.营销经理

E.财务

F.代理公司总监

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第5题

客户在柜面办理电子银行渠道开通，追加签约账户、追加电子银行渠道、变更账户功能、变更手机号码、变更认证工具、手机银行贴膜卡加办等高风险业务时，网点工作人员需提示客户仔细阅读《风险提示》并签字确认（）

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第6题

下述内容描述正确的是（）

A．客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B．置业顾问见到客户时先行自我介绍，并在客户离开前主动提供名片C．置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D．客户离开售楼处时，置业顾问应主动送客户到销售中心门口，礼貌道别E．签约次日，应有感谢签约的微信/短信问候，顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F．签约当月月底，必须完成100%签约客户回访，感谢客户选择高力地产，同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况，对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意，尽力争取客户的理解，最后为客户能够配合集团回访表达感谢

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第7题

在达成交易环节，顾客签署合同后，销售顾问讲解《服务公约》履行确认书时应怎样做（）

A.讲解《服务公约》承诺的内容

B.讲解《服务公约》履行情况确认

C.讲解其中涉及您所购买的各种产品和服务及相关价格，都以购车合同为准

D.所有内容讲解结束后邀请客户进行签字

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第8题

营销部应将认筹或认购客户的按揭银行所需的客户资料按照清单收集齐全，直到签约后所有（）

A.按揭资料审核通过达到放款条件

B.按揭资料提交，通过与否需要财务对接