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[判断题]

发生责任客伤的事件，安全技术部负责事件调查，形成客伤事件调查报告报运营公司领导。（）

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第1题

安全技术部是运营公司客伤事件的归口管理部门，负责接收事发部门提供的《客伤事件经过记录》及音频、视频等相关的资料，对客伤事件调查定性、垫付医疗费、与家属谈判、签订协议等中期处理工作。（）

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第2题

发生责任客运伤亡事故（事件）后，责任部门应于事发后（）个工作日内通报安全技术部

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

负责运营服务场所范围内的客运伤亡事故（事件）的日常处理（）

A.车辆部

B.党群人力部

C.车站服务部

D.安全技术部

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第4题

（）负责提供涉及客运伤亡事故（事件）处理相关事务的法律咨询

A.车站服务部

B.安全技术部

C.信息企划部

D.党群人力部

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第5题

安全技术部应按照（）的原则对事故（事件）进行调查、分析，对责任单位进行处理

A.集中领导

B.四不放过

C.属地管理

D.分级响应

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第6题

B类敏感信息包括：车站发生的需专业工程师协调的客伤事件或投诉事件（）

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第7题

客伤事故（事件)现场处理与调查取证尽力获取证据原则，管辖部门的相关人员负责尽量地收集和保存事故（事件)的证据，挽留证人、并通过（)、（)、（)、（)等保存证据。

A.录音

B.拍照

C.摄像

D.书面记录

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第8题

处理客伤事件，车站发生支出费用时，均须填写《()》

处理客伤事件，车站发生支出费用时，均须填写《（)》

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第9题

客伤事件发生在车站管辖区域时，（)为第一处置人。

A.站务人员

B.委外人员

C.司机

D.驻站公安

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第10题

发生客运伤亡事件时，在车站内由值班站长或值班员报客运分中心客伤管理人员，并视情况报120、110及119。（)

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第11题

应急基金使用条件：客伤事件发生时，当事人无亲属或其他关系人陪同（其家属不能及时赶到医院的)，当事人伤情严重必须采取紧急措施救治。（)

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