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[判断题]

发生客运伤亡事件时，在车站内由值班站长或值班员报客运分中心客伤管理人员，并视情况报120、110及119。（)

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第1题

在车站站台黄色安全线与站台边缘之间候车、行走、坐卧或放置物品造成客运伤亡事故（事件)的，由当事人负责（)

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第2题

在站内或车内追逐打闹、打架斗殴造成客运伤亡事故（事件)的，由当事人负责（)

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第3题

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号)规定,未设置旅客服务中心的，其服务功能归口（)。

A.客运值班室

B.值班站长室

C.值班主任窗

D.客运值班室或雷锋服务站

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第4题

动车组列车遇特殊情况需变更办理客运业务的固定股道时，须经（)准许。

A.客运值班员

B.站长

C.列车调度员

D.调度所值班主任(值班副主任)

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第5题

（)服从行车调度员，客运调度员生产指挥，对本车的行车、客运、票务、培训及人员管理等具体事务进行管理和落实。

A.值班员

B.售票岗

C.站台岗

D.值班站长

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第6题

根据合同法的规定，客运合同承运人对运输过程中发生的下列旅客伤亡事件不承担赔偿责任的有()。

根据合同法的规定，客运合同承运人对运输过程中发生的下列旅客伤亡事件不承担赔偿责任的有（)。

A.旅客甲因制止扒窃行为被歹徒刺伤

B.旅客乙在客车正常行驶过程中因发心脏病身亡

C.失恋旅客丙在行车途中吞服过量安眠药致死

D.免票乘车婴儿丁在行车途中因急刹车受伤

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第7题

站务员、值班员的调班由值班站长审批。（)

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第8题

攀爬、跨越或穿越围墙、栏杆、闸机造成客运伤亡事故（事件)的，由当事人负责（)

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第9题

当使用外局动车组时，调度所动车调度员与客服调度员审核后，由（)向总公司高铁计划调度员提出申请。

A.调度所值班副主任

B.调度所值班主任

C.调度所客运调度员

D.调度所计划调度员

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第10题

在未开放或非售票的车站区域乘车造成客运伤亡事故（事件)的，由当事人负责（)

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第11题

在继乘站不办理客运业务的动车组列车变更固定股道接发车时，须经调度所值班主任（值班副主任)准许外，车站值班员要提前通知相关客运人员（集控站由列车调度员通知车务应急值守人员，车务应急值守人员通知客运人员)。（)客运人员接到变更股道信息后应及时广播。（)

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