题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号)规定,未设置旅客服务中心的，其服务功能归口（)。

A.客运值班室

B.值班站长室

C.值班主任窗

D.客运值班室或雷锋服务站

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办…”相关的问题

第1题

依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：车站售票窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票()()重新购买一张新车票

A.车次

B.席位

C.日期

D.票价

点击查看答案

第2题

依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：身高1.5m以上（)的未

依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：身高1.5m以上()的未成年人有效身份证件还包括学生证

A.16周岁以上

B.16周岁以下

C.18周岁以上

D.18周岁以下

点击查看答案

第3题

依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：购票后已换成纸质车票，车票发生丢失的，按照旅客声明丢失实名制车票处理的规定办理。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第4题

依据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法的通知》上铁客[2017]478号规定:日常保洁是保洁作业人员每日对动车组列车车内厕所、()()等部位进行全面保洁作业。

A.洗脸间

B.地面

C.窗台

D.小桌板

点击查看答案

第5题

()，必须在事发后30分钟内上报集团公司运输处及相关部门。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知)

A.高铁安全信息

B.普速安全信息

C.重要信息

D.一般信息

点击查看答案

第6题

凡本系统、本单位发生()，运输处、客运处、车务站段要分层组织交班分析。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全分析和通报制度》的通知)

A.安全事故

B.现场检查发现问题

C.险情

D.上级通报的突出问题

点击查看答案

第7题

依据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法的通知》上铁客[2017]478 号规定:库内保洁根据作业内容和作业要求分为节假日保洁，日常保洁和深度保洁。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第8题

安全信息包括()等督办督查安全问题、上级制定调查分析的信息等。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知)

A.运输安全信息

B.上级通报问题

C.现场检查发现问题

D.集团公司每日(周)交班会

点击查看答案

第9题

依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：实名制车票票面标明

()。

A.旅客身份证件号码和旅客姓名

B.旅客有效二代居民身份证号码和旅客姓名

C.旅客有效身份证件号码和旅客姓名

D.有效身份证件号码和姓名

点击查看答案

第10题

依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起30 天，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第11题

凡本系统、本单位以及全路车务系统发生的铁路交通事故，以及对本系统具有警示作用的其他系统典型事故，应采取()以及()的形式进行通报。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全分析和通报制度》的通知)

A.周对话会

B.旬例会

C.月度安全通报

D.即时性通报

点击查看答案

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）