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[判断题]

依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起30 天,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。此题为判断题(对,错)。

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第1题
依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:购票后已换成纸质车票,车票发生丢失的,按照旅客声明丢失实名制车票处理的规定办理。此题为判断题(对,错)。
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第2题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗口、自动售
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第3题
依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名,旅客应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、可识读,并妥善保护票面身份信息。此题为判断题(对,错)。
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第4题
《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》,旅游企业互联网团体票逾期未支付的订单车票自动返回()发售。

A.公网

B.通售

C.机动

D.团体

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第5题
依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:列车验票时,应核对旅客所持的身份证件及车票等信息,经确认旅客没有铁路电子客票信息的,应当先行补票;丢失居民身份证原件的,补票后按照旅客声明丢失实名制车票处理的规定办理。此题为判断题(对,错)。
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第6题
依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定:身高1.5m以上()的未

依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定:身高1.5m以上()的未成年人有效身份证件还包括学生证

A.16周岁以上

B.16周岁以下

C.18周岁以上

D.18周岁以下

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第7题
依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客498号规定:身高1.5m以上()的未

A.16周岁以上

B.16周岁以下

C.18周岁以上

D.18周岁以下

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第8题
依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定:车站售票窗口确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客须按原车票()()重新购买一张新车票

A.车次

B.席位

C.日期

D.票价

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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)依据()、()、()制定。

A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)

B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》

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第10题
依据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法的通知》上铁客[2017]478号规定:日常保洁是保洁作业人员每日对动车组列车车内厕所、()()等部位进行全面保洁作业。

A.洗脸间

B.地面

C.窗台

D.小桌板

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