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[单选题]
护患沟通的重要性是()
A.注重沟通技巧
B.尊重患者权利
C.患者有知情权,但可以不告知
D.开通患者热线
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C、患者有知情权,但可以不告知
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A.注重沟通技巧
B.尊重患者权利
C.患者有知情权,但可以不告知
D.开通患者热线
C、患者有知情权,但可以不告知
A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础
B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础
C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键
D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心
A.开场技巧
B.移情技巧
C.沉默技巧
D.安慰技巧
E.提问技巧
A.高度重视,转变观念,加强业务学习护理人员必须高度重视护理风险的重要性和必要性
B.制定科学完善合理的规章制度是防范差错事故及纠纷的良好基础,护理人员严格执行规章制度是防范差错事故的保证
C.规范护理文书的书写必须从法律角度严肃对待,真实、客观地书写各种护理文书
D.加强护患沟通
A.保持健康的生活方式和情绪
B.不断充实自己,提高护理水准和沟通技巧
C.真诚对待患者,适当表达移情
D.注意患者角色的特征
E.尊重患者的权利和人格,最大限度地调动患者积极性