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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电话约访的目的是()

A.获得与准客户见面的机会

B.邀请客户参加职场活动

C.跟客户谈保险产品

D.索取转介绍

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A、获得与准客户见面的机会

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第1题
一通约访电话的自我检核主要包括哪几个方面()

A.准备是否充分

B.切入是否自然

C.目的是否达到

D.客户是否满意

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第2题
专业化销售流程包括哪些步骤()

A.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈及转介绍/递送保单

B.准客户约访/销售面谈/成交面谈/递送保单

C.准客户筛选/面见/成交面谈/递送保单及转介绍

D.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈/递送保单及转介绍

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第3题
专业化销售流程()

A.准客户开拓

B.约访

C.销售面谈

D.成交面谈

E.递送保单与转介绍

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第4题
销售人员在约访过程中要注意的“3不”原则,不包括()。

A.不得使用座机拨打客户电话

B.不打扰客户正常工作

C.不得随机拨打电话约访陌生客户

D.不得非法获取和使用客户信息

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第5题
约访的目的是()

A.介绍公司和产品

B.保单后续服务

C.取得面谈机会

D.筛选客户

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第6题
轴承套圈锻造加工的目的是()。

A.获得与产品形状相近的毛坯,提高金属材料的利用率

B.节约材料,减少机械加工量

C.消除金属内缺陷,改善金属组织

D.降低成本

E.提高轴承使用寿命

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第7题
私行业务要抢占零售业务制高点,是分支行一把手工程,其中,关于支行行长的角色和职能定位以下正确的是()

A.是私行客户获冣经营的第一责任人

B.是私行客户获冣经营的关键人

C.是私行客户获冣经营的推动人

D.支行长负责AUM1000万以上私人银行客户的经营维护

E.支行长负责所辖支行私人银行客户经营及私人银行业务发展,牵头落实各项发展要求

F.负责落实零售板块内资源协调及整合,每年需面访辖内5000万级私行客户

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第8题
约访的目的是什么()

A.获得见面机会

B.讲解产品

C.促成保单

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第9题
以下说法符合分公司两电两面低缴次客户服务流程要求的是()

A.第一次电访指在应缴月前 10 日之前进行的电话回访

B.第二次电访指在 T-5 日转账前的电话回访

C.第一次面访指在自然月底对应缴期当月未收保单进行一次面访

D.第二次面访指在 T+40 日内对应缴期未收保单进行第二次面访

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第10题
营销、热线服务人员接听电话时,下面说法正确的是()。

A.响铃5声之内必须接听

B.电话结束前对客户来电表示感谢

C.会打电话完毕,应马上挂机

D.接听电话时不得与第三者说话

E.身体不要抖动和左右摇摆

F.不能用公司电话谈私事

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第11题
经纪人王健带看客户后,客户想回去考虑下再做决定,如果让王健选一种沟通媒介来回访,下列选项中最直接、便捷的是()

A.面访

B.电话沟通

C.微信/短信

D.LINK系统

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