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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

平衡积分卡的优点有()

A.平衡积分卡将企业的战略置于核心地位

B.平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习,并与各部门和个人的目标联系起来

C.平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致

D.平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一

E.平衡积分卡有利于组织的分权

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第1题
北美有300家影院,公司管理层根据业务量进行人员配置。以跟踪影院销售增长作为平衡积分卡的绩效的是()

A.财务指标

B.顾客满意度

C.内部流程

D.学习和成长

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第2题
销售平衡积分卡的报表周期是()

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

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第3题
请简述平衡积分卡的主要内容。

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第4题
平衡积分卡的指标包括()

A.财务

B.顾客

C.内部过程

D.学习与成长

E.计划

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第5题
关于平衡积分卡的功能定位包括()

A.战略管理工具

B.绩效管理工具

C.工作分析工具

D.管理沟通工具

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第6题
平衡积分卡的三个补充维度包括()。

A.创新与学习

B.内部业务流程

C.顾客满意度

D.以上答案均错误

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第7题
员工培训、研发投入等属于平衡积分卡中()指标?

A.财务

B.运营

C.客户

D.学习与成长

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第8题
平衡积分卡中,衡量财务目标是否实现的常用指标不包括()。

A.盈利能力

B.偿债能力

C.运营效率

D.成本

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第9题
平衡积分卡控制是()首创的。A.戴明B.施乐公司C.卡普兰和诺顿D.国际标准化组织

平衡积分卡控制是()首创的。

A.戴明

B.施乐公司

C.卡普兰和诺顿

D.国际标准化组织

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第10题
营业收入、资本报酬率、经济增加值等属于平衡积分卡中()指标。

A.财务

B.客户

C.运营

D.学习与成长

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